Ik ben mijn inlognaam en/of wachtwoord vergeten.

Inlognaam
Ga naar 'Inloggen', klik op 'Je inlognaam vergeten?', en vul het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om te registreren. We sturen je dan een e-mail met je inlognaam.

Wachtwoord
Ga naar 'Inloggen', klik op 'Je wachtwoord vergeten?', en vul het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om te registreren. We sturen je dan een e-mail met een link. Klik op de link in de e-mail om je wachtwoord te resetten. Er opent dan een pagina met de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord aan te maken.

LET OP:
Als je niet weet welk e-mailadres je gebruikt hebt om te registreren of als je een nieuw e-mailadres hebt, kunnen we je de correcte inloggegevens niet bezorgen. Neem contact op met onze Klantenservice. Vermeld je volledige naam, oud e-mailadres en jouw inlognaam in de e-mail alsook een bestelnummer of betalingsreferentie. Wij zoeken je vervolgens in ons systeem op.

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support