We hebben het activatieproces enkele jaren geleden veranderd. Indien een activeringscode wordt gevraagd, heb je een oude versie van het spel geïnstalleerd en zal het spel niet werken. Volg de volgende stappen om jouw spel te activeren:

1. Verwijder het spel. Je kan een spel verwijderen door 'Programma's en onderdelen' te selecteren in 'Configuratiescherm'. Selecteer het spel in de lijst van alle programma's en klik vervolgens op 'Verwijderen'.
2. Ga naar www.zylom.com en log in met jouw inloggegevens. Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek. Op deze pagina vind je een lijst met jouw aangekochte spellen. Selecteer het spel dat je opnieuw wilt installeren en klik op 'Download'.
Mocht er een spel in de lijst ontbreken, heb je het waarschijnlijk met een ander e-mailadres en/of spelersaccount gekocht. Neem contact met ons op met die gegevens, zodat wij het spel aan het juiste account kunnen koppelen.
3. Zodra het spel geïnstalleerd is, activeer je het met jouw spelersnaam (of e-mailadres) en wachtwoord dat je gebruikt hebt om in te loggen.