Ik heb opgezegd, maar ik moet toch nog betalen.

Lopende abonnementen en gratis proefperiodes moeten twee dagen voor de verlengdatum opgezegd worden. Indien je niet tijdig hebt opgezegd, heeft ons systeem al een betalingsbericht gestuurd naar jouw bank/kredietkaartbedrijf. Jouw aanvraag tot opzegging wordt voor de volgende maand toegepast en dan loopt jouw FunPass ten einde. Mocht je tijdig hebben opgezegd voor de verlengdatum en zijn er toch kosten in rekening gebracht, dan kun je de bevestigingsmail van jouw opzegging en een korte uitleg van het probleem sturen naar onze Klantenservice via ons contactformulier of stuur een e-mail naar support@zylom.com en ons toegewijde team zal het probleem bekijken en een oplossing voor jou zoeken.

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support