Ik ben overgestapt op Windows 10 en ik kan spellen downloaden en installeren, maar ze starten niet op mijn computer.

Sommige van onze spellen zijn waarschijnlijk niet compatibel met Windows 10 en daardoor kan je ze nog wel downloaden en installeren, maar als je erop klikt om ze te openen, gebeurt er niets. Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen:
1) Klik met de rechtermuisknop op het spelicoon en selecteer 'Eigenschappen'.
2) Selecteer de tab 'Compatibiliteit'.
3) Plaats een vinkje naast 'Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor: 'Windows XP (Service Pack 3)'. Probeer dit ook met 'Windows 7' mocht Windows XP niet werken.
4) Zorg er zeker voor dat je 'Dit programma als Administrator uitvoeren' aanvinkt.
5) Klik op 'Toepassen' en vervolgens op 'OK'.
6) Start het spel. Je zou het nu moeten kunnen spelen.

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support