Registrazione

• Posso giocare gratis con i vostri giochi?
• Cosa devo fare per registrarmi?
• Perché è necessario registrarsi?
• È possibile che un altro utente si registri usando il mio indirizzo di posta elettronica?

Come giocare

• Perché il gioco è lento/funziona in modo intermittente?
• Cosa devo fare per eseguire un gioco?
• Per quale motivo viene visualizzato un avviso di protezione e devo fare clic su SÌ per eseguire determinati giochi in linea?
• Come posso giocare senza visualizzare i messaggi pubblicitari?
• Perché non posso giocare a Cosmic Switch e/o Honey Switch?
• Posso avviare una nuova partita di Insaniquarium?
• Posso eseguire i giochi in linea con un computer Macintosh?

Il gioco non si carica

• Quando faccio clic su 'Giocare' per un gioco online compare la pubblicità, ma il gioco non si avvia.
• Ho installato Java, ma il gioco non viene avviato o è molto lento.
• Ho fatto clic su Giocare, ma non viene visualizzato alcun messaggio pubblicitario e il gioco non viene avviato.
• Quando faccio clic su GIOCARE, viene visualizzato un messaggio in cui mi viene chiesto se è la prima volta che eseguo il gioco, ma se faccio clic su SÌ non accade nulla.

Punteggi massimi

• Perché i miei punteggi non sono stati registrati?
• La schermata punteggi migliori non viene visualizzata.
• Cosa devo fare per qualificarmi per una medaglia?
• Alcuni giocatori raggiungono punteggi molto alti. Come fanno?

Password

• Ho dimenticato la password.
• Ho dimenticato il nome utente.
• Un altro giocatore vorrebbe giocare con il mio PC, ma con un nome utente diverso dal mio.
• È possibile che un altro utente si registri usando il mio indirizzo di posta elettronica?

Altro

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• Vorrei annullare l'abbonamento alla newsletter.
• Posso eseguire i giochi in linea con un computer Macintosh?
• Quali sono i requisiti di sistema per PC consigliati per eseguire i giochi Zylom?
• L'icona di Zylom compare improvvisamente sul desktop del mio computer? Perché?