Quando acquisti un gioco, assicurati che la connessione a Internet sia attiva. Se il computer è connesso a Internet, ma non riesci ad acquistare il gioco, disattiva temporaneamente il programma antivirus e/o il firewall. Ciò è necessario perché alcuni programmi antivirus e firewall vengono attivati quando il gioco si connette a Internet per verificare il pagamento. Tali programmi bloccano la connessione e viene visualizzata una schermata vuota. Si tratta di una importante misura di sicurezza, che tuttavia può causare problemi quando cerchi di ordinare un gioco. Ricorda di riattivare i software di protezione dopo avere eseguito l'ordine.

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• Posso comprare i vostri giochi in un negozio?
• Dove posso scaricare un gioco Deluxe?
• Riceverò il gioco su CD?

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