Hej,Jag heter Sara och jobbar på Zylom.
På den här sidan hittar du de vanligaste frågorna vi får, så kontrollera först att din fråga inte redan har besvarats här.
Onlinespel
Registrering
- Kan jag spela alla spelen gratis?
- Hur registrerar jag mig?
- Varför måste jag registrera mig?
- Kan en annan användare registrera sig med min e-postadress?
Spela spelet
- Varför är spelet segt / hakar det?
- Hur spelar jag ett spel?
- Varför får jag en säkerhetsvarning och varför måste jag välja JA när jag försöker spela vissa spel?
- Hur spelar jag utan reklam?
- Varför kan jag inte spela Cosmic Switch och/eller Honey Switch?
- Kan jag starta ett nytt spel i Insaniquarium?
- Kan jag spela online-spel på min Mac?
Spelet laddar inte
- När jag klicka på 'Spela' för ett onlinespel visas reklamen, men spelet startar inte.
- Jag har installerat Java men spelet vill fortfarande inte starta eller är väldigt segt.
- Jag har klickat på Spela men reklamen visar sig inte och spelet startar inte.
- När jag klickar på SPELA visar sig ett fönster som frågar om jag spelar för första gången, men ingenting händer när jag klickar på JA.
Högsta poäng
- Varför har inte mina poäng registrerats?
- Fönstret med högsta poäng visar sig inte.
- Hur kan jag kvalificera mig för en medalj?
- Vissa spelare får extremt höga poäng? Hur bär de sig åt?
Lösenord
- Jag har glömt mitt lösenord.
- Jag har glömt mitt skärmnamn.
- En annan användare vill spela på min PC men inte med mitt skärmnamn.
- Kan en annan användare registrera sig med min e-postadress?
Annat
- Jag skulle vilja prenumerera på nyhetsbrevet.
- Jag skulle vilja säga upp min prenumeration på nyhetsbrevet.
- Kan jag spela online-spel på min Mac?
- Vilken är den optimala PC-systemkonfigurationen för att spela Zylom-spel?
- En Zylom-ikon finns plötsligt på mitt skrivbord. Vad har hänt?
Om din fråga inte återfinns ovan kan du kontakta oss.