Hola,Soy Sara de Zylom.
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Juegos en línea
Registro
- ¿Puedo jugar a todos vuestros juegos gratis?
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Al jugar al juego
- ¿Por qué va el juego despacio o a trompicones?
- ¿Cómo juego una partida?
- ¿Por qué recibo un aviso de seguridad y tengo que seleccionar SÍ cuando intento jugar a ciertos juegos?
- ¿Cómo puedo jugar sin los anuncios?
- ¿Por qué no puedo jugar a Cosmic Switch y/o a Honey Switch?
- ¿Puedo empezar una partida nueva en Insaniquarium?
- ¿Puedo jugar online con un Mac?
El juego no carga
- Cuando hago clic en 'Jugar' a un juego en línea, aparece el anuncio, pero el juego no comienza.
- He instalado Java, pero el juego sigue sin funcionar, o va muy lento.
- He hecho clic en Jugar, pero el anuncio no ha aparecido y el juego no comienza.
- Cuando hago clic en JUGAR, una pantalla aparece preguntando si es la primera vez que juego, pero no ocurre nada cuando hago clic en SÍ.
Puntuaciones más altas
- ¿Por qué mis puntuaciones no quedan registradas?
- No aparece la pantalla con las mejores puntuaciones.
- ¿Cómo puedo calificarme para una medalla?
- Algunos jugadores consiguen puntuaciones increíblemente elevadas. ¡¿Cómo lo hacen?!
Contraseña
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Otros
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