Mi ordenador tiene Windows 8 y algunos juegos me dan problemas a la hora de jugar. ¿Qué puedo hacer?

La mayoría de nuestros juegos descargables son compatibles con Windows 8 y Windows 10. Si un juego no es compatible con Windows 8 o Windows 10 y tu ordenador tiene ese sistema operativo, no podrás jugarlo. Cuando un juego es compatible y, por tanto, jugable en un ordenador con Windows 8/10, aparece indicado en los requisitos del sistema de la página web del juego.



Windows 8
Consulta esta lista de juegos compatibles con Windows 8 para conocer los juegos compatibles con dicho sistema operativo. Si un juego no consta en esa lista, contacta con nuestro Equipo de atención al cliente para saber cuándo está previsto que sea compatible con Windows 8.

Si un juego te da problemas a pesar de cumplir con los requisitos de sistema, sigue los siguientes pasos:
1) Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del juego en el escritorio y selecciona "Propiedades".
2) Abre la pestaña 'Compatibilidad' y cambia el 'Modo de compatibilidad' a Windows 7.
3) Haz clic en 'Aceptar'. Ya deberías poder jugar al juego.

Windows 10
Consulta esta lista de juegos compatibles con Windows 10. Consulta esta lista de juegos NO compatibles con Windows 10.Si tienes algún problema a la hora de jugar en Windows 10, prueba estas soluciones. O sigue los siguientes pasos:
1) Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del juego en el escritorio y selecciona "Propiedades".
2) Abre la pestaña 'Compatibilidad' y cambia el 'Modo de compatibilidad' a Windows 7.
3) Haz clic en 'Aceptar'. Ya deberías poder jugar al juego.

¿Has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Apreciado jugador/a de Zylom,

Si no encuentras tu pregunta aquí o la respuesta no ha resuelto tu problema, puedes hacer clic aquí para enviar un correo electrónico a nuestro profesional Equipo de atención al cliente. Trataremos de atenderte en un plazo de dos días laborables.

support