Ich bin ein FunPass-Spieler und erhalte ständig eine Fehlermeldung, dass mein Benutzername/Passwort nicht gefunden werden kann.

Stelle bitte sicher, dass du die richtigen Daten eingegeben hast. Versuche, die Daten noch einmal manuell einzugeben, wenn sie automatisch ausgefüllt wurden.

  1. Sollte dies keine Abhilfe schaffen, lösche bitte deine Cookies/temporären Internetdateien von deinem Computer:
    • Wenn du den Internet Explorer verwendest, kannst du das unter 'Internetoptionen > Allgemein > Browserverlauf löschen' machen.
    • Wenn du Mozilla Firefox verwendest, klicke oben rechts auf 'Einstellungen'. Wähle 'Datenschutz' und unter 'Chronik' siehst du die Option 'Sie können auch die kürzlich angelegte Chronik oder einzelne Cookies löschen.'. Klicke auf den Link 'Chronik löschen' oder 'Cookies löschen'.
  2. Schließe bitte anschließend deinen Internet-Browser.
  3. Starte das Spiel erneut über die Verknüpfung auf deiner Benutzeroberfläche.
  4. Klicke auf: ICH HABE FUNPASS
  5. Gib jetzt deine Daten noch einmal manuell ein.

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