Que faire si je réinstalle Windows ou si j'achète un nouvel ordinateur ?

Suivez ces étapes pour jouer aux jeux avec le Fanas après avoir réinstallé Windows, ou sur un nouvel ordinateur :

1. Téléchargez le ou les jeux auxquels vous souhaitez jouer. Cliquez ici pour avoir une vue d'ensemble de tous nos jeux.
2. Installez et lancez le jeu. Cliquez sur J'AI DÉJÀ UN FUNPASS en bas du premier écran. Si vous ne voyez pas cet écran mais un écran de connexion, veuillez passer à l'étape 3.
3. Saisissez le nom d'utilisateur/e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour commander le FunPass, puis cliquez sur SE CONNECTER.
4. Vous pouvez maintenant jouer à la version complète du jeu sans limite.

Remarque :
Si le système d'exploitation de votre nouvel ordinateur est différent (par exemple si vous achetez un ordinateur Apple/Mac alors que vous aviez un ordinateur Windows, ou que vous installez une version de Windows plus récente que celle que vous utilisiez), il est possible que le jeu ne fonctionne pas.

Nous ne pouvons garantir que nos jeux fonctionnent sur d'autres systèmes d'exploitation que ceux mentionnés dans les exigences système du jeu. Ainsi, veillez à toujours vérifier la configuration requise sur la page d'informations du jeu.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?

Cher joueur/chère joueuse Zylom,

Si vous n'avez pas trouvé votre question ici ou que la réponse n'a pas résolu votre problème, vous pouvez cliquer ici pour envoyer un message à notre Service Clients professionnel. Il vous répondra dans les deux jours ouvrables.

support