Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen?

Voor ons is het het allerbelangrijkst dat jij tevreden bent. Als je problemen hebt waardoor je het spel niet kunt spelen, dan willen we je graag helpen. Je kunt ons een e-mail sturen via de "contact"-knop hieronder als dit het geval is.

We proberen altijd eerst om het probleem op te lossen. Maar als we daar niet in slagen, of als je niet helemaal tevreden bent met het spel, is het mogelijk om het te ruilen voor een ander spel of kunnen wij je geld terugbetalen. Houd er wel rekening mee dat voor een terugbetaling de standaard juridische voorwaarden van je land gelden.

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support