FunPass
Você tem alguma dúvida com relação ao FunPass? Não se preocupe... A ajuda está aqui!
Abaixo encontram-se as perguntas mais frequentes com relação a:
- - Informações gerais
- - Avaliação do FunPass
- - Cancelamento
- - Solução de problemas
Categorias
- Pagamentos
- Solução de problemas
- Tutorial
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- Geral
- FunTicket
- Geral
- Cancelamento
Dúvidas
- Como posso pagar pelo FunPass?
- Não tenho cartão de crédito. Posso assinar o FunPass mesmo assim?
- Como posso alterar Minha conta de pagamento?
- Eu continuo recebendo uma mensagem de erro durante a compra do FunPass.
- Uma mensagem de erro é exibida informando que tenho que pagar o meu FunPass, mas já o paguei
- Vocês cobraram o pagamento duas vezes pelo meu FunPass
- Vocês não adicionaram meus dias grátis de FunPass por ter comprado durante uma promoção
- Eu cancelei, mas me cobraram novamente
- Recebi uma mensagem de que o Zylom não pôde receber meu pagamento. O que devo fazer?
- Vai custar mais caro pagar em USD (dólares) do que em BRL (reais)?
- Como eu posso obter um cartão de crédito pré-pago para pagar em dólares?
- Por que meu FunPass precisa ser cancelado?
- Por que eu não posso mais pagar em reais (BRL)?
- Eu tentei pagar o FunPass, mas meu cartão de crédito não foi aceito. O que devo fazer?
- O jogo informa que posso jogar apenas um período limitado em minutos, mas tenho um FunPass. Como isso é possível?
- Quando tento assinar o FunPass, recebo uma mensagem informando que meu nome de login já existe. Como posso me cadastrar no FunPass nesse caso?
- Sou um jogador com FunPass e continuo recebendo uma mensagem de erro que meu nome de usuário/senha não podem ser encontrados.
- Posso jogar com meu FunPass em outro computador?
- Posso usar o FunPass logo depois de comprá-lo?
- O que acontece com os jogos que comprei antes, quando me cadastro no FunPass?
- Como posso alterar Minha conta de assinatura?
- Quero jogar meus jogos FunPass em um computador diferente, mas eles não funcionam. O que devo fazer?
- O que devo fazer se precisar reinstalar o Windows ou comprar um novo computador?
- Não consigo lembrar Minha conta de login do FunPass. Como posso recuperar essas informações?
- O que é o FunPass?
- Quanto custa o FunPass?
- Posso experimentar o FunPass primeiro?
- Como assino o FunPass?
- Não tenho conexão com a internet. Posso assinar o FunPass mesmo assim?
- Preciso de uma conexão ativa com a internet para jogar com o FunPass?
- Minha assinatura será renovada automaticamente?
- Posso jogar as versões completas de jogos mesmo após cancelar minha assinatura?
- Quais são os benefícios FunPass?
- Preciso pagar pelos jogos quando tenho o FunPass?
- Quais jogos posso jogar com FunPass?
- O FunPass é seguro?
- O que eu devo fazer se algo ocorrer com o meu FunPass?
- Eu tenho uma assinatura do FunPass de 3 meses, 1 ano ou 2 anos e quero pagar parcelado. Como faço?
- O que é o crédito mensal de jogo grátis e como ele funciona?
- Como uso o FunPass?
- Qual o impacto na remoção dos Double Packs e dos Super Packs para os membros do FunPass?
- O FunTicket é seguro?
- Posso jogar qualquer jogo que gostar com o FunTicket?
- Quais os jogos que posso comprar com FunTickets?
- Como posso resgatar um FunTicket?
- Os FunTickets irão permanecer ativos mesmo quando eu não quiser usá-los?
- Posso guardar meus FunTickets para usar mais tarde?
- Quando receberei um novo FunTicket para usar?
- Como posso saber quantos FunTickets tenho atualmente?
- Como posso instalar e reativar um jogo que comprei com um FunTicket?
- O que eu devo fazer se algo ocorrer com os meus FunTickets?
- Posso usar um FunTicket logo depois de encomendar minha assinatura
- Minha assinatura será renovada automaticamente?
- Posso jogar com o FunTicket mesmo após cancelar minha assinatura?
- Posso continuar usando meus FunTickets restantes se cancelar minha assinatura?
- Como posso cancelar o FunTicket?
- Terei de pagar mais se cancelar o FunTicket?
- Meu desconto de membro de 30% não é aplicado. Que se passa?
- Acho que meus FunTickets desapareceram. Que aconteceu?
- Qual é a diferença entre FunPass e FunTicket?
- Quais os benefícios do FunTicket?
- Como posso alterar Minha conta de assinatura?
- O que é o FunTicket?
- Posso jogar todos os jogos sem limite de tempo durante a minha assinatura do FunTicket?
- Como posso cancelar o FunPass?
- Cancelei o FunPass, mas quero mantê-lo. O que posso fazer?
- Cancelei minha assinatura do FunTicket, mas mudei de ideias e quero mantê-la. O que devo fazer?
- Vocês não adicionaram os meus dias grátis de FunPass que aceitei por não cancelar meu FunPass
- Ainda poderei jogar os jogos após cancelar meu FunPass?
Querido(a) jogador(a) Zylom,
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