Não consigo fazer o login. O que devo fazer?
Verifique se está usando a combinação correta de nome e senha de login. Também é possível fazer login com o endereço de e-mail em vez de com o nome de login.
Esqueci o nome de login
Acesse 'Login', clique em 'Esqueceu seu nome de login?' e preencha com o seu endereço de e-mail. Enviaremos um e-mail com o seu nome de login. Retorne ao 'Login' e use o nome para fazer login.
Esquecimento de senha
Acesse 'Login', clique em 'Esqueceu a senha?' e digite o endereço de e-mail usado no cadastro. Enviaremos um e-mail com um link. Clique no link no e-mail para redefinir sua senha. Uma página será aberta automaticamente com a opção para criar uma nova senha.
Esquecimento de endereço de e-mail
Se não souber o endereço de e-mail usado no cadastro, ou se tiver um novo e-mail, não poderemos enviar as informações de login corretas para você. Caso não tenha uma assinatura e nunca comprou jogos, cadastre-se novamente e selecione um novo nome de login. Se você tiver um FunPass ou comprou jogos anteriormente vinculados à sua conta, não será possível criar uma nova conta. Entre em contato com a nossa Equipe de suporte ao cliente. Mencione seu endereço de e-mail antigo e o nome de login no e-mail, assim como o número da ordem ou a referência do pagamento.
Se tiver certeza absoluta de que está usando os dados corretos de login e, mesmo assim, está recebendo mensagens de erro, tente a seguinte solução:
1) Remova os Cookies/Arquivos Temporários de Internet do computador.
3) Reinicie o navegador novamente, acesse www.zylom.com e clique em 'Sair' no canto superior direito da página.
4) Em seguida, clique em 'Login' e faça login com seu nome de login e sua senha.
Você encontrou a resposta para a sua pergunta?
Querido(a) jogador(a) Zylom,
Se não encontrou sua pergunta aqui, ou a resposta para solucionar o seu problema, clique aqui para enviar um e-mail para a nossa equipe profissional de Suporte ao Cliente. Tentaremos responder em até dois dias úteis.