Il gioco mi dice di scaricare DirectX o Direct 3D.

DirectX è un programma Microsoft gratuito e sicuro che ottimizza le prestazioni audio e video del tuo computer.

Nel caso di errore collegato a DirectX o Direct 3D, segui questi passaggi per risolvere il problema. Se hai Windows 8, clicca qui per risolvere il problema.

1. Per prima cosa devi rimuovere il gioco dal tuo computer. Vai al menu "Start" del tuo computer (situato solitamente a sinistra dello schermo, in basso) e clicca su "Pannello di controllo".
2. In base al tuo computer, ora scegli "Installazione applicazioni", "Programmi e funzionalità" o "Disinstalla un programma".
3. Seleziona il gioco che desideri rimuovere e clicca su "Rimuovi" vicino a questo, oppure "Disinstalla" in alto.
4. Ora puoi cliccare qui per scaricare DirectX dal sito web Microsoft.
5. Segui i passaggi indicati sul tuo schermo per installare l'ultima versione di DirectX sul tuo computer. DirectX è richiesto per la maggior parte dei giochi, pertanto ti consigliamo di installare sempre l'ultima versione.
6. Ora clicca qui per scaricare di nuovo il gioco e reinstallarlo.

Se questo non risolve il problema o se hai già l'ultima versione di DirectX installata, clicca qui per aggiornare i driver della tua scheda video.


Windows 8

È probabile che ci sia un aggiornamento DirectX e che tu non abbia ancora riavviato il tuo computer. Riavvia prima il computer.

Se questo non risolve il problema, segui questi passaggi per correggerlo:

1. Per prima cosa devi rimuovere il gioco dal tuo computer. Clicca con il pulsante sinistro del mouse sull'angolo in basso a sinistra del tuo schermo.
2. Si aprirà la schermata iniziale. Seleziona il gioco che desideri disinstallare e cliccaci sopra con il pulsante destro.
3. Scegli "Disinstalla" nel menu che compare sullo schermo in basso.
4. Passa in rassegna l'elenco che vedi e seleziona il gioco che desideri rimuovere.
5. Clicca su "Disinstalla/Cambia" nell'area grigia vicino a "Organizza" per rimuovere il gioco.
6. Quindi clicca qui per scaricare di nuovo il gioco e reinstallarlo.

Se questo non risolve il problema o se hai già l'ultima versione di DirectX installata, clicca qui per aggiornare i driver della tua scheda video.

Hai trovato la risposta alla tua domanda?

Gentile giocatore/trice Zylom,

Se non hai trovato la domanda che cercavi, o se la risposta non risolve il tuo problema, fai clic qui per inviare un'e-mail al nostro team professionale del servizio clienti. Cercheremo di rispondere entro due giorni lavorativi.

support