Questo può essere causato da una serie di fattori. Innanzitutto, assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti di sistema del gioco. Puoi verificarlo sulla pagina con le informazioni del gioco che hai scaricato. Puoi fare clic qui per aprire un elenco di tutti i nostri giochi scaricabili e trovare il gioco che hai scaricato. Fai clic sul pulsante 'Requisiti di sistema' nella pagina informativa per assicurarti che il tuo computer sia in grado di supportare il gioco.



Per visualizzare le informazioni di sistema del tuo computer, segui le istruzioni relative alla versione di Windows che utilizzi.

Windows Vista e Windows 7
1) Fai clic sul pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra della schermata principale e seleziona 'Pannello di controllo'.
2) Seleziona 'Sistema e sicurezza' e fai clic su 'Sistema'.
3) A questo punto, visualizzerai una schermata che ti indicherà le informazioni di sistema del tuo computer. Qui troverai dettagli relativi alla tua versione di Windows, al tuo sistema operativo e al tuo processore. Confronta questi dati con i requisiti di sistema indicati nelle pagine dedicate ai nostri giochi e controlla che il tuo computer sia in grado di supportare il titolo desiderato.



Windows 8
1) Sposta il cursore nella parte destra dello schermo, fai clic su casella di cerca e digita 'pannello di controllo'.
2) Quando visualizzi i risultati della ricerca, fai clic su 'Pannello di controllo'.
3) Seleziona 'Sistema e sicurezza' e fai clic su 'Sistema'.
4) A questo punto, visualizzerai una schermata che ti indicherà le informazioni di sistema del tuo computer. Qui troverai dettagli relativi alla tua versione di Windows, al tuo sistema operativo e al tuo processore. Confronta questi dati con i requisiti di sistema indicati nelle pagine dedicate ai vari giochi e controlla che il tuo computer sia in grado di supportare il titolo desiderato.