FunPass
Tutto sugli abbonamenti FunPass:
- informazioni generali
- come abbonarsi
- informazioni sulle modalità di pagamento
- questioni tecniche
Categorie
- risoluzione problemi
- FunPass in generale
- pagamenti FunPass
- abbonamento a FunPass
Domande
- Il gioco dice che posso giocare per un tempo limitato, ma io sono abbonato a FunPass. Com'è possibile?
- Quando provo ad abbonarmi a FunPass, ricevo il messaggio che il mio nome utente esiste già. Come faccio ad iscrivermi allora?
- Vorrei giocare i miei giochi FunPass su un altro computer, ma non riesco. Cosa devo fare?
- Cosa devo fare se ho bisogno di reinstallare Windows o se acquisto un nuovo computer?
- Ho dimenticato i miei dati per accedere a FunPass. Come faccio a recuperarli?
- Il gioco non si avvia.
- Il gioco si chiude mentre sto giocando.
- Il gioco mi dice di scaricare DirectX o Direct 3D.
- Il mio antivirus dice che nel gioco c'è un virus.
- Il gioco si presenta in formato finestra, ma io vorrei giocare a pieno schermo.
- Non riesco a selezionare le opzioni del gioco.
- Il gioco è molto lento.
- Come accedo ai giochi che sono limitati ai giocatori FunPass?
- Ho disdetto FunPass, ma voglio comunque mantenerlo. Che cosa posso fare?
- Il mio sconto membro del 30% non è stato applicato. Cosa sta accadendo?
- Continuo a ricevere un messaggio di errore durante l'acquisto di FunPass.
- Desidero contattarvi in merito a un problema riscontrato durante il download o l'utilizzo di Delicious - Emily's Home Sweet Home
- Nonostante io abbia già pagato il mio FunPass, visualizzo un messaggio di errore che afferma il contrario
- Mi è stato addebitato due volte l'importo del mio FunPass
- Non ho ricevuto i giorni di FunPass gratuiti che mi spettano per avere ordinato l'abbonamento beneficiando di una promozione
- Non ho ricevuto i giorni di promozione gratuiti che ho accettato di ricevere perché non ho annullato la sottoscrizione a FunPass
- Per quale motivo devo comunicarvi i miei dettagli di pagamento nel momento in cui desidero ordinare un gioco gratis utilizzando un credito?
- Dispongo di un abbonamento FunPass e continuo a a ricevere un messaggio di errore che mi informa che il mio nome utente o la mia password sono inesistenti.
- Come faccio a sapere se un gioco funziona su Windows 10?
- Il mio gioco non funziona su Windows 10. Come posso ovviare al problema?
- Ho riscontrato dei problemi durante il download o l'attivazione di uno o più giochi. Zylom, per ovviare all'inconveniente, mi consiglia di abbassare le mie impostazioni di sicurezza: come posso farlo?
- Ho effettuato l'aggiornamento a Windows 10 e, nonostante io riesca a scaricare e installare i vari giochi, questi non si aprono.
- Ora che ho effettuato l'aggiornamento a Windows 10, non riesco più a eseguire i miei giochi in modalità schermo intero.
- Il mio gioco non funziona correttamente su Windows 10: l'immagine sullo schermo, infatti, è instabile. Come posso risolvere il problema?
- Ho reimpostato la mia password, ma non riesco comunque a effettuare l'accesso.
- Come posso disinstallare i vari giochi?
- !!!faq.question.674.title!!!
- Ho effettuato l'aggiornamento a Windows 10 e, nonostante io riesca a scaricare e installare i vari giochi, questi non si aprono.
- Visualizzo una schermata nera/il gioco ha improvvisamente smesso di funzionare.
- Cos'è FunPass?
- Quanto costa FunPass?
- Posso provare FunPass prima di abbonarmi?
- Come faccio ad abbonarmi a FunPass?
- Posso giocare con il mio FunPass su un altro computer?
- Non dispongo di connessione a Internet. Posso ugualmente abbonarmi a FunPass?
- La connessione a Internet deve essere attiva per poter giocare con FunPass?
- Quali sono i vantaggi di FunPass?
- Non devo pagare per i giochi se ho FunPass?
- A quali giochi posso giocare con FunPass?
- Come faccio a pagare per avere FunPass?
- Come posso revocare l'abbonamento FunPass?
- FunPass è sicuro?
- Che cosa posso fare se succede qualcosa al mio FunPass?
- È sicuro giocare su Zylom?
- FunPass viene rinnovato automaticamente?
- Perché devo inserire i miei dati di pagamento quando richiedo un periodo di prova gratuito FunPass?
- Che differenza c'è tra FunPass e FunTicket?
- Che cos'è il credito mensile valido per un gioco gratis? E come funziona?
- Posso continuare a giocare anche dopo avere annullato il mio FunPass?
- Perché vedo giochi in inglese sul sito?
- Quali giochi funzionano su Windows 10?
- Come si usa FunPass?
- Che cosa è stato cambiato o migliorato sul sito di Zylom di recente?
- Quali nuovi giochi usciranno nelle prossime settimane?
- Come si paga FunPass?
- Non sono titolare di alcuna carta di credito. Posso ugualmente abbonarmi a FunPass?
- Come posso modificare i miei dati per il pagamento?
- !!!faq.question.317.title.c41!!!
- Ho sottoscritto un abbonamento FunPass valido per tre mesi, un anno o due anni e desidero pagarlo a rate: è possibile?
- Ho fatto richiesta di annullamento della sottoscrizione, eppure è stata rinnovata
- Come faccio ad aggiornare i miei dati di fatturazione?
- Ho ricevuto un messaggio secondo cui Zylom non è stata in grado di riscuotere il mio pagamento. Come mi comporto?
- Posso giocare con FunPass subito dopo averlo ordinato?
- Abbonandosi a FunPass, cosa ne è dei giochi acquistati in precedenza?
- Il mio abbonamento verrà rinnovato automaticamente?
- Come faccio a modificare i miei dati di abbonamento?
- Potrò usare ancora le versioni complete di giochi dopo aver disdetto il mio abbonamento?
- Come si fa a disdire l'abbonamento FunPass?
- Attualmente dispongo di un abbonamento FunPass da CHF 49 al mese. Sono disponibili ulteriori sottoscrizioni mensili?
Gentile giocatore/trice Zylom,
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