No me habéis añadido los días gratis de FunPass prometidos al contratarlo durante una promoción

Si contratas una suscripción aprovechando la promoción de FunPass "Contrata 1 mes de FunPass y consigue 1 mes más gratis", el mes gratis se añadirá automáticamente una vez completado el pedido. Puedes consultar la fecha de conclusión en "Mi cuenta", la cual será justamente 2 meses después de la fecha de contratación. Si no es así, contacta con el Equipo de atención al cliente y ellos lo resolverán en, aproximadamente, un día laborable.

Recuerda que las suscripciones contratadas con promociones no disponen de periodo de pruebas. El mes gratis dará comienzo automáticamente una vez transcurrido el mes de pago.

¿Has encontrado la respuesta a tu pregunta?

Apreciado jugador/a de Zylom,

Si no encuentras tu pregunta aquí o la respuesta no ha resuelto tu problema, puedes hacer clic aquí para enviar un correo electrónico a nuestro profesional Equipo de atención al cliente. Trataremos de atenderte en un plazo de dos días laborables.

support