He instalado Windows 10 y he descargado e instalado mis juegos, pero no funcionan.
Algunos de nuestros juegos podrían no ser compatibles con Windows 10 aunque puedas descargarlos e instalarlos. Si al ejecutar un juego no ocurre nada, podría deberse a un problema de compatibilidad.
Sigue los siguientes pasos para intentar solucionar este problema y poder jugar:
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del juego que está en el escritorio y pulsa en "Propiedades".
- Haz clic en la pestaña "Compatibilidad".
- Marca la casilla que acompaña a la opción "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad: Windows XP (Service Pack 3)". Prueba también con "Windows 7" si no funciona con Windows XP.
- Verifica que la casilla "Ejecutar este programa como administrador" esta marcada. Esto es muy importante.
- Haz clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".
- Ejecuta el juego. Ya deberías poder jugarlo.
¿Has encontrado la respuesta a tu pregunta?
Apreciado jugador/a de Zylom,
Si no encuentras tu pregunta aquí o la respuesta no ha resuelto tu problema, puedes hacer clic aquí para enviar un correo electrónico a nuestro profesional Equipo de atención al cliente. Trataremos de atenderte en un plazo de dos días laborables.