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Gehe zu 'Einloggen', klicke auf 'Anmeldenamen vergessen?' und gib deine E-Mail-Adresse ein, mit der du dich angemeldet hast. Anschließend schicken wir die eine E-Mail mit deinem Anmeldenamen. Du kannst jetzt zurück zu 'Einloggen' gehen und diesen Namen zum Einloggen verwenden.

Passwort vergessen
Gehe auf 'Einloggen', klicke auf 'Passwort vergessen?' und gib die E-Mail-Adresse ein, die du uns bei deiner Anmeldung genannt hast. Wir schicken dir dann eine E-Mail mit einem Link. Klicke auf den Link in der E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen. Es öffnet sich eine Seite mit der Möglichkeit, ein neues Passwort zu erstellen.

E-Mail-Adresse vergessen
Wenn du die E-Mail-Adresse nicht mehr weißt, mit der du dich angemeldet hast, oder wenn du eine neue E-Mail-Adresse hast, können wir dir die richtigen Anmeldedaten nicht zusenden. Wenn du kein Abonnement hast und noch nie ein Spiel gekauft hast, melde dich bitte erneut an und wähle einen anderen Anmeldenamen. Wenn du einen FunPass hast oder kürzlich Spiele gekauft hast, die mit deinem Konto verknüpft sind, dann erstelle bitte kein neues Konto, sondern kontaktiere bitte unser Kundendienstteam. Erwähne in der E-Mail bitte deine alte E-Mail-Adresse und deinen Anmeldenamen sowie eine Bestellnummer oder eine Zahlungsreferenz.

Wenn du dir absolut sicher bist, dass du zum Einloggen die richtigen Daten verwendest, und noch immer eine Fehlermeldung angezeigt wird, versuche bitte Folgendes:
1) Entferne deine Cookies/temporären Internetdateien von deinem Computer.

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2) Schließe bitte anschließend deinen Internet-Browser.
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