Es kann sein, dass deine Sicherheitssoftware, wie beispielsweise Virenscanner oder Firewall, bereits ein automatisches Update auf deinem Computer durchgeführt haben. Einige dieser Updates stufen eine sichere Datei fälschlicherweise als gefährlich ein. Wenn unser Server sich mit deinem Computer verbindet, um dein Konto zu verifzieren, kommt es möglicherweise zu einer Unterbrechung der Verbindung durch deine Sicherheitssoftware. Dann geht unser Server davon aus, dass du keine Internetverbindung hast. Das Spiel lässt sich dann nicht starten. Wir gewährleisten, dass unsere Spiele frei von Malware sind. Es ist daher sicher, deine Sicherheitssoftware kurzzeitig während des Einloggens auszuschalten. Das machst du, indem du folgende Schritte befolgst:
1) Lösche das Spiel, das du nicht spielen kannst. Gehe dazu ins Startmenü, öffne die 'Systemsteuerung', wähle 'Programme' und klicke dann auf 'Programme und Features'. In der Liste der Programme findest du auch dein Spiel. Wähle es an und klicke auf 'Deinstallieren'. 





2) Deaktiviere vorübergehend deine Firewall und senke deine Datenschutzeinstellungen ab, damit dieses Problem nicht erneut auftaucht. Gehe zum Startmenü und klicke auf 'Systemsteuerung'. Klicke jetzt auf 'System und Sicherheit' und wähle 'Action Center', nachdem du deine Firewall deaktiviert hast.
3) Klicke hier, um das Spiel erneut herunterzuladen und es erneut zu installieren.
4) Sobald du dich beim Spiel eingeloggt hast, kannst du deine Sicherheitseinstellungen wieder aktivieren.

BEACHTE BITTE:
Wir garantieren, dass unsere Spiele immer virenfrei sind und dass es vollkommen sicher ist, unsere Spiele zu spielen.