Was passiert mit meinem Spiel, wenn ich Windows neu installieren muss oder wenn ich einen neuen Computer kaufe?

Die von dir gekauften Spiele gehören ohne dir. Wenn du Windows neu installieren musst oder du dir einen neuen Rechner kaufst, kannst du das Spiel einfach erneut herunterladen und installieren. Folge diesen Anweisungen, um das Spiel wieder nutzen zu können:

1) Logge dich auf der Zylom-Website ein und gehe zu 'Mein Konto'. Versuche bitte nicht mehr, das Spiel von CD zu installieren, da dieser Aktivierungsvorgang vor einigen Jahren abgeschafft wurde und nicht mehr funktioniert.
2) Scrolle hinunter zum Bereich 'Spiele die ich gekauft habe'. Hier findest du eine vollständige Liste der Spiele, die du gekauft hast.
3) Klicke neben dem Spiel, das du noch einmal spielen willst, auf die Taste 'Jetzt herunterladen'.



Wenn du die Systeminformationen auf deinem Computer überprüfen möchtest, dann befolge unten die Anweisungen für die richtige Windows-Version.

Windows Vista und Windows 7
Windows 8

BEACHTE BITTE:
Wir streben immer danach, unsere Spiele für die neuesten Versionen von Windows und iOS kompatibel zu programmieren. Leider können wir bei sehr alten Spielen nicht garantieren, dass sie funktionieren. Zudem gilt: Wenn du ein anderes Betriebssystem hast oder dir einen neuen Computer (z.B. einen Apple/Mac-Computer anstelle eines Windows-basierten Computers, oder eine neuere Windows-Verison) zulegst, kann es sein, dass das Spiel nicht funktioniert. Wenn du Zweifel hast, ob ein Spiel funktioniert, teste zuerst einmal die Demoversion dieses Spiels, ehe du es kaufst. Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Benutzernamen und deinem Passwort ein. Wenn du eine Fehlermeldung siehst, könnte es helfen, wenn du deinen Internet-Cache leerst und es erneut versuchst. Bitte kontaktiere den Kundendienst, wenn das Spiel trotzdem nicht funktioniert.

Hast du eine Antwort auf deine Frage gefunden?

Liebe(r) Zylom-Spieler(in),

Wenn du deine Frage hier nicht findest, oder die Antwort dein Problem nicht gelöst hat, kannst du hier klicken, und eine Nachricht an unseren professionellen Kundendienst schicken. Wir werden versuchen, dir innerhalb von zwei Arbeitstagen zu antworten.

support