Mi juego no se activó inmediatamente después de la compra.

En el mismo momento en que recibimos el pedido activamos el juego. Si no recibimos el pago, el juego estará bloqueado hasta que se procese el mismo. Una vez hayas instalado el juego, ejecútalo haciendo doble clic en su icono del escritorio. Haz clic en 'Ya he comprado el juego'. A continuación, introduce tu nombre de usuario y tu contraseña para activar el juego. Esto te permitirá disfrutar del juego mientras procesamos el pago. Una vez el pago se haya procesado, no será necesario que sigas los pasos y el juego permanecerá activado en tu ordenador.

Si lo explicado a continuación no ocurre tal cual y tienes problemas a la hora de activar el juego, contacta con nuestro Equipo de atención al cliente. ¡Resolverán tu problema en un plazo de un día laborable!

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