Le jeu ne démarre pas.

Conditions requises pour jouer à la version complète. Tout d'abord, assurez-vous que votre système répond aux exigences système du jeu. Vous pouvez vérifier sur la page d'information du jeu que vous avez téléchargé. Vous pouvez cliquer ici pour ouvrir une liste de tous vos jeux à télécharger et trouver le jeu que vous avez téléchargé. Cliquez sur le bouton 'Configuration requise' sur la page d'infos pour vérifier si votre ordinateur peut démarrer le jeu.



Pour connaitre les informations relatives à votre machine, veuillez suivre les étapes ci-dessous correspondant à votre version de Windows.

Windows Vista et Windows 7
1) Cliquez sur le bouton Démarrer en bas à gauche de votre Bureau et sélectionnez 'Panneau de configuration'.
2) Sélectionnez 'Système et sécurité' et cliquez sur 'Système'.
3) Un nouvel écran contenant les informations sur votre système apparait. Vous pouvez vérifier votre Édition de Windows, votre version et votre microprocesseur sur cet écran. Comparez le tout avec la Configuration Minimale requise précisée sur nos pages de jeux pour savoir si votre ordinateur est en mesure de le faire tourner.



Windows 8
1) Placez votre curseur à droite de votre écran pour ouvrir la boîte de rechercher et tapez 'panneau de configuration'.
2) Cliquez sur 'Panneau de configuration' dans les résultats de recherche.
3) Choisissez 'Système et sécurité' et cliquez sur 'Système'.
4) Un nouvel écran contenant les informations sur votre système apparait. Vous pouvez vérifier votre Édition de Windows, votre version et votre microprocesseur sur cet écran. Comparez le tout avec la Configuration Minimale requise précisée sur nos pages de jeux pour savoir si votre ordinateur est en mesure de le faire tourner.



Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?

Cher joueur/chère joueuse Zylom,

Si vous n'avez pas trouvé votre question ici ou que la réponse n'a pas résolu votre problème, vous pouvez cliquer ici pour envoyer un message à notre Service Clients professionnel. Il vous répondra dans les deux jours ouvrables.

support