Le jeu se bloque pendant que je joue.

Cela peut provenir de votre ordinateur qui ne répond pas aux exigences de système requises pour le jeu auquel vous essayer de jouer, donc vous ne pourrez pas jouer au jeu sur votre ordinateur. Rendez-vous sur la page d'informations du jeu en passant par cette page. Cliquez sur le bouton 'Configuration minimale'.



Pour connaitre les informations relatives à votre machine, veuillez suivre les étapes ci-dessous correspondant à votre version de Windows.

Windows Vista et Windows 7
Windows 8

Si votre ordinateur répond aux exigences système pour jouer au jeu, alors ce problème provient certainement de pilotes de carte graphique trop anciens. Veuillez sélectionner votre version de Windows ci-dessous afin d'obtenir les instructions correspondantes pour la mettre à jour.

Windows Vista et Windows 7
Windows 8

Windows Vista et Windows 71) Vous devez trouver le nom et le type de carte graphique en allant dans le menu 'Démarrer' de votre ordinateur (généralement situé dans le coin inférieur gauche de votre écran) et taper 'dxdiag' dans la barre 'Rechercher les programmes et fichiers'. Vous verrez un fichier appelé 'dxdiag.exe'. Cliquez dessus pour ouvrir le fichier.

2) Cliquez sur l'onglet 'Affichage' en haut.
3) Cette page indique les informations sur votre carte graphique. Notez le nom exact et le fabricant qui sont indiqués en haut de la page.



4) Les fabricants les plus courants sont ATI/AMD, nVidia et Intel. Si vous disposez de l'une de ces cartes vous pouvez vous rendre sur le site Internet adapté en cliquant sur l'un des noms ci-dessous :

  • ATI/AMD: cliquez sur 'Trouver votre pilote' dans le coin supérieur gauche, et remplissez les informations requises.
  • nVidia: vous pouvez choisir de trouver automatiquement les pilotes pour votre carte graphique, ou vous pouvez saisir les informations requises pour trouver de nouveaux pilotes manuellement.
  • Intel: vous pouvez d'abord choisir la langue dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous pouvez choisir de trouver automatiquement les pilotes pour votre carte graphique, ou vous pouvez saisir les informations pour trouver de nouveaux pilotes manuellement. Si vous décidez de les rechercher manuellement, choisissez 'graphiques' en tant que famille de produits.
  • Si votre carte provient d'un autre fabricant que ceux mentionnés ci-dessus, rendez-vous sur www.google.com et saisissez le nom du fabricant. Allez sur son site internet pour voir si de nouveaux pilotes sont disponibles pour votre carte.

5) Installez les nouveaux pilotes et redémarrez le jeu.
6) Si cela ne résout pas votre problème, cliquez ici pour installer la dernière version de DirectX.

Windows 8
1) Placez votre curseur à droite de votre écran pour ouvrir la boîte de rechercher et tapez 'panneau de configuration'. Cliquez sur les résultats de la recherche pour 'Panneau de configuration'.
2) Cliquez sur 'Matériel et audio' et choisissez 'Gestionnaire de périphériques' sous 'Périphériques et imprimantes'.
3) Une nouvelle fenêtre avec le Gestionnaire de périphériques s'ouvre. Il est possible que vous deviez d'abord cliquer sur 'Continuer'.
4) Double-cliquez sur 'Cartes graphiques'.
5) Faites un clic droit sur Cartes graphique mentionné. S'il y en a plusieurs, faites un clic droit sur le premier adaptateur d'affichage. Sélectionnez ensuite 'Mettre à jour le pilote...'.





6) Cliquez sur "Rechercher automatiquement un pilote mis à jour".
7) Dans la plupart des cas, Windows cherchera immédiatement des mises à jour. Dans certains cas vous devrez d'abord choisir de rechercher des mises à jour en ligne avant que Windows ne commence sa recherche.
8) Si des mises à jour sont disponibles, veuillez les installer en suivant les étapes s'affichant.

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Cher joueur/chère joueuse Zylom,

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