Il gioco si chiude mentre sto giocando.

È probabile che il tuo computer non soddisfi i requisiti di sistema del gioco a cui stai cercando di giocare, quindi non potrai giocare al gioco sul tuo computer. Ti invitiamo ad andare sulla pagina informazioni del gioco cercandola su questa pagina. Fare clic sul pulsante 'Requisiti di sistema'.



Per visualizzare le informazioni di sistema del tuo computer, segui le istruzioni relative alla versione di Windows che utilizzi.

Windows Vista e Windows 7
Windows 8

Se il tuo computer soddisfa i requisiti di sistema per giocare al gioco, molto probabilmente questo problema è causato dai driver datati della scheda video. Per visualizzare i passaggi da eseguire per risolvere il problema, seleziona il tuo browser dall'elenco sottostante.

Windows Vista e Windows 7
Windows 8

Windows Vista e Windows 7
1) Per prima cosa devi scoprire il nome e il tipo di scheda video andando sul menu Start del tuo computer (situato solitamente a sinistra dello schermo, in basso) e inserire 'dxdiag' nella barra che dice 'Cerca programmi e file'. Visualizzerai un file chiamato 'dxdiag.exe'. Cliccaci sopra per aprire il file.

2) Clicca sulla scheda 'Mostra' in alto.
3) Questa pagina mostra le informazioni sulla tua scheda video. Annota il nome esatto e il produttore, che troverai sulla pagina in alto.



4) I produttori più comuni sono ATI/AMD, nVidia e Intel. Se hai una delle loro schede puoi andare sul sito web giusto cliccando su uno dei nomi sottostanti:

  • ATI/AMD: Clicca su 'Trova il tuo driver' in alto a sinistra e inserisci le informazioni richieste.
  • nVidia: Puoi scegliere di trovare automaticamente i driver della tua scheda madre o puoi inserire le informazioni richieste per trovare manualmente i nuovi driver.
  • Intel: Puoi selezionare prima una lingua in alto a destra. Quindi puoi scegliere di trovare automaticamente i driver della tua scheda madre o puoi inserire le informazioni richieste per trovare manualmente i nuovi driver. Se li cerchi manualmente, inserisci 'Grafica' come famiglia di prodotti.
  • Se la tua scheda è stata fabbricata da un'azienda diversa da quelle elencate sopra, vai su www.google.com e digita il nome del produttore. Vai sul sito web per vedere se ci sono driver nuovi disponibili per la tua scheda.

5) Installa i nuovi driver e riavvia il gioco.
6) Se questo non risolve il problema, clicca qui per installare l'ultima versione di DirectX.

Windows 8
1) Sposta il cursore nella parte destra dello schermo, fai clic su casella di cerca e digita 'pannello di controllo'. Sui risultati di ricerca clicca su 'Pannello di controllo'.
2) Clicca su 'Hardware e suoni' e scegliere 'Gestione dispositivi' sotto 'Dispositivi e stampanti'.
3) Si aprirà una nuova finestra con la Gestione dispositivi. È probabile che prima tu debba cliccare su 'Continua'.
4) Fai doppio clic su 'Schede video'.
5) Clicca con il pulsante destro sulle schede video indicate. Nel caso di schede video multiple, clicca con il pulsante destro sulla scheda video più in alto. Quindi scegli 'Aggiornamento software driver...'.




6) Clicca su 'Cerca automaticamente un driver aggiornato'.
7) Nella maggior parte dei casi Windows cercherà immediatamente gli aggiornamenti. In alcuni casi dovrai scegliere di cercare prima gli aggiornamenti online poi Windows comincerà a cercare gli aggiornamenti.
8) Nel caso di aggiornamenti disponibili, installali seguendo i passaggi indicati sul tuo schermo.

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Gentile giocatore/trice Zylom,

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