Ho installato Java, ma il gioco non si avvia oppure è lento.

Forse Java non è stato installato correttamente oppure non hai la versione giusta del programma. Segui le istruzioni per Windows sotto. Clicca qui per trovare le istruzioni per Apple/Macintosh.

Windows
Per proseguire, seleziona qui sotto il tuo browser:
Internet Explorer
Firefox
Google Chrome

Internet Explorer per Windows
Segui queste istruzioni per risolvere il problema:
1) Clicca su 'Strumenti' nella barra dei menu di Internet Explorer e seleziona 'Opzioni Internet'.
2) Clicca sulla scheda 'Sicurezza'. Modifica l'impostazione per l'area internet su 'Media' o inferiore.
3) Clicca su 'Applica'.



4) Clicca sulla scheda 'Avanzate'.
5) Scorri finché trovi la voce 'Microsoft VM'.
6) Seleziona le caselle di fianco a 'Compilatore Java JIT', 'Console Java' e 'Registrazione attività Java' e clicca su 'Applica'.



Il problema dovrebbe essere risolto. Se non vedi la voce 'Microsoft VM', installa la versione Java Microsoft nel modo seguente:
1) Clicca qui per scaricare il file gratuito richiesto.
2) Clicca su 'Esegui' e segui le istruzioni a video.
3) Riavvia il computer dopo l'installazione.

Se hai riavviato il computer e il problema permane, consulta il Java sitoweb e installa l'ultima versione di Java seguendo le istruzioni.

Firefox per Windows
Verifica che Java non sia disabilitato nel tuo browser eseguendo i passaggi riportati di seguito:

1) Apri il menu nell'angolo in alto a destra facendo clic sulla piccola icona composta da tre linee orizzontali.
2) Clicca su 'Componenti aggiuntivi'.
3) Clicca su 'Estensioni'.
4) Se Java è disabilitato, clicca sul pulsante 'Attiva'.



Il problema dovrebbe essere risolto. Se non trovi Java nel menu 'Estensioni' nel browser, consulta il Java sitoweb e installa la versione corretta di Java seguendo le istruzioni.

Google Chrome per Windows
Esegui i seguenti passaggi:
1) Apri il menu nell'angolo in alto a destra (tre linee orizzontali).
2) Seleziona 'Impostazioni' e scorri verso il basso.
3) Fai clic su 'Mostra impostazioni avanzate...' e continua a scorrere verso il basso.



4) Nella sezione 'Privacy', fai clic su 'Impostazioni contenuti'.
5) Assicurati che la casella 'Consenti l'esecuzione di JavaScript in tutti i siti' al si sotto di 'Javascript' sia selezionata.
6) Controlla inoltre che la casella 'Esegui i contenuti di tutti i plug-in' al di sotto di Plug-in sia selezionata.

Se dopo aver riavviato il computer il problema persiste, visita il sito Java e installa l'ultima versione di Java seguendo le istruzioni che ti vengono fornite. 



Apple/Macintosh
Se hai un computer Apple/Macintosh e il gioco non si avvia, esegui i seguenti passaggi:
1) Scarica la versione di Java più recente dal sito corrispondente.
2) Fai doppio clic sull'icona raffigurante un pacchetto per avviare l'installazione.



3) Fai clic su "Successivo". A questo punto, ti verrà chiesto se desideri installare alcune homepage e motori di ricerca: togli il segno di spunta alle varie caselle e fai clic su "Successivo".
4) Al termine dell'installazione, visualizzerai una schermata di conferma. A questo punto, fai clic su "Chiudi" per completare il processo di installazione.

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Gentile giocatore/trice Zylom,

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