He instalado Java, pero el juego sigue sin arrancar o va muy lento.

Puede ser que Java no se haya instalado correctamente o que no tengas la versión correcta del programa. Sigue instrucciones para Windows abajo. Haz clic aquí para encontrar instrucciones para Apple/Macintosh.

Windows
Selecciona tu navegador para continuar:
Internet Explorer
Firefox
Google Chrome

Internet Explorer para Windows
Sigue estos pasos para solucionar el problema:
1) Haz clic en 'Herramientas', en la Barra de Menú de Internet Explorer, y selecciona 'Opciones de Internet'.
2) Haz clic en la pestaña de 'Seguridad'. Cambia el nivel de seguridad de internet a 'Medio' o inferior.
3) Haz clic en 'Aplicar'.



4) Haz clic en la pestaña de 'Avanzado'.
5) Baja con el cursor hasta que veas el encabezado 'Microsoft VM'.
6) Marca las casillas de 'Compilador Java JIT', 'Consola Java' y 'Inicio de sesión con Java' y haz clic en 'Aplicar'.



Esto debería resolver el problema. Si no ves el encabezado 'Microsoft VM', instala Microsoft Java de la siguiente manera:
1) Haz clic aquí para descargar el archivo gratuito necesario.
2) Haz clic en 'Ejecutar' y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
3) Reinicia tu ordenador cuando se complete la instalación.

Si has reiniciado tu ordenador y el problema persiste, visita el sitio web de Java e instala la última versión de Java siguiendo las instrucciones.

Firefox para Windows
Verifica que Java no está deshabilitado en tu navegador siguiendo los siguientes pasos:
1) Abre el menú de la esquina superior derecha haciendo clic en el icono que contiene tres líneas horizontales. 
2) Haz clic en 'Complementos'
3) Haz clic en 'Extensiones'.
4) Si Java está deshabilitado, haz clic en 'Activar'.



Esto debería resolver el problema. Si Java no aparece en el menú 'Extensiones' de tu navegador, visita el sitio web de Java e instala la versión apropiada de Java siguiendo las instrucciones.

Google Chrome para Windows
Sigue los siguientes pasos:
1) Abre el menú de la esquina superior derecha (tres líneas horizontales).
2) Haz clic en 'Configuración' y baja hasta abajo del todo.
3) Haz clic en 'Mostrar configuración avanzada' y sigue bajando.



4) En el apartado 'Privacidad', haz clic en 'Configuración de contenido'.
5) Verifica que en 'JavaScript' está marcada la casilla 'Permitir que todos los sitios usen JavaScript'.
6) Comprueba también que la casilla 'Ejecutar automáticamente' en 'Complementos' está marcada.

Si reinicias el ordenador y el problema persiste, visita el sitio web de Java e instala la última versión de java siguiendo las instrucciones. 



Apple/Macintosh
Si tienes un ordenador Apple/Macintosh y el juego no se ejecuta, sigue los siguientes pasos
1) Descarga la versión más reciente de Java desde su sitio web.
2) Haz doble clic en el icono del paquete para comenzar su instalación.



3) Haz clic en "Siguiente". El instalador te ofrecerá la opción de implementar determinadas páginas de inicio y motores de búsqueda. Desmarca todas las casillas y haz clic en "Siguiente".
4) El proceso de instalación se completará y aparecerá un mensaje de confirmación. Haz clic en "Cerrar" para finalizar la instalación.

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