FunPass
Vous avez des questions à propos de FunPass ? Pas de soucis : on est là pour vous aider !
Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées sur ces sujets :
- - Infos générales
- - Période d'essai de FunPass
- - Résiliation
- - Résolution des problèmes
Catégories
- Paiements
- Résolution de problèmes
- Guide pratique
- Activation
- Général
- FunTicket
- Général
- Annulation
Questions
- Comment payer mon abonnement FunPass ?
- Puis-je m'abonner à FunPass si je n'ai pas de carte bancaire ?
- Comment modifier mes données de paiement ?
- Je continue de recevoir un message d'erreur en voulant m'abonner à FunPass.
- J'obtiens un message d'erreur me disant que je dois payer mon FunPass alors que j'ai déjà payé
- Vous avez pris deux fois le paiement de mon FunPass
- Vous n'avez pas ajouté les jours de FunPass gratuits que j'ai obtenus en commandant durant une promotion
- J'ai annulé mais m'avez encore prélevé(e)
- J'ai reçu un message me disant que Zylom n'a pas pu traiter mon paiement. Que dois-je faire ?
- Je suis abonné à FunPass, pourtant mon jeu me dit que je ne pourrai jouer que pendant une période limitée. Pourquoi ?
- Quand j'essaie de m'abonner à FunPass, un message m'avertit que mon pseudo existe déjà. Comment faire ?
- Je suis un joueur/une joueuse FunPass et je reçois toujours un message d'erreur disant que mon identifiant/mot de passe sont incorrects.
- Puis-je utiliser mon FunPass pour jouer sur un autre ordinateur ?
- Puis-je utiliser mon FunPass directement après l'avoir commandé ?
- Que deviennent mes anciens jeux achetés quand je m'abonne à FunPass ?
- Comment changer de formule d'abonnement/modifier mes données personnelles ?
- Je voudrais profiter de mes jeux FunPass sur un autre ordinateur, mais je n'y arrive pas. Que faire ?
- Que faire si je réinstalle Windows ou si j'achète un nouvel ordinateur ?
- J'ai oublié mes identifiants FunPass. Que faire ?
- FunPass, c'est quoi ?
- Combien coûte un abonnement FunPass ?
- Puis-je essayer FunPass avant de m'abonner ?
- Comment m'abonner à FunPass ?
- Je n'ai pas de connexion Internet. Puis-je tout de même m'abonner à FunPass ?
- Faut-il une connexion Internet active pour jouer avec FunPass ?
- Mon abonnement est-il reconduit automatiquement ?
- Puis-je continuer à jouer les versions complètes de jeux une fois mon abonnement terminé ?
- Quels sont les avantages du FunPass ?
- Dois-je payer les jeux lorsque je possède le FunPass ?
- À quels jeux puis-je jouer grâce au FunPass ?
- Le FunPass est-il sûr ?
- Que dois-je faire en cas de problème avec mon FunPass ?
- !!!faq.question.618.title.c131!!!
- Quel est le jeu gratuit mensuel et comment ça marche ?
- Comment utiliser mon FunPass ?
- Quel sera l'impact du retrait des Double et Super Packs pour les abonnés FunPass ?
- Le FunTicket est-il sûr ?
- Puis-je jouer à tous les jeux que j'aime avec le FunTicket ?
- Quels jeux puis-je acheter avec les FunTickets ?
- Comment utiliser un FunTicket ?
- Les FunTickets restent-ils actifs si je ne les utilise pas tout de suite ?
- Puis-je conserver mes FunTickets pour les utiliser plus tard ?
- Quand vais-je obtenir un nouveau FunTicket ?
- Comment puis-je savoir le nombre de FunTickets que j'ai actuellement ?
- Comment puis-je installer et réactiver un jeu que j'ai acheté avec un FunTicket ?
- Que dois-je faire en cas de problème avec mes FunTickets ?
- Puis-je utiliser un FunTicket juste après avoir souscrit à un abonnement ?
- Mon abonnement FunTicket est-il renouvelé automatiquement ?
- Puis-je continuer à jouer à mes jeux FunTicket une fois mon abonnement terminé ?
- Puis-je utiliser mes FunTickets restants si j'annule mon abonnement ?
- Comment annuler mon abonnement FunTicket ?
- Devrai-je payer des frais supplémentaires si j'annule mon FunTicket ?
- Ma réduction de membre de 30 % n'est pas appliquée. Que se passe-t-il ?
- Mes FunTickets semblent avoir disparu. Que s'est-il passé ?
- Quelle est la différence entre FunPass et FunTicket ?
- Quels sont les avantages du FunTicket ?
- Comment modifier mes données d'abonné(e) ?
- Qu'est-ce que le FunTicket ?
- Puis-je jouer à tous les jeux sans limite de temps pendant mon abonnement FunTicket ?
- Comment arrêter mon abonnement FunPass ?
- J'ai annulé mon FunPass, alors que je souhaite le conserver. Comment faire ?
- J'ai annulé mon abonnement FunTicket, mais j'ai changé d'avis et je souhaite le conserver. Que puis-je faire ?
- Vous n'avez pas ajouté les jours de FunPass gratuits que j'ai acceptés parce que je n'ai pas annulé mon FunPass
- Puis-je continuer à jouer aux jeux après avoir annulé mon FunPass ?
Cher joueur/chère joueuse Zylom,
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