Ik krijg een foutmelding dat ik het spel moet kopen, maar ik heb het al gekocht.
Zorg er alsjeblieft voor dat je dezelfde spelersaccount gebruikt waarmee je het spel gekocht hebt. Log in op de website en ga naar 'Mijn account'. Onder aangekochte spellen kan je het opnieuw downloaden. Start het spel opnieuw op en klik op IK HEB HET SPEL AL GEKOCHT. Activeer nu het spel. Het is mogelijk dat je je spelersnaam of het e-mailadres en wachtwoord waarmee je het spel gekocht hebt, moet invoeren.
Heb je het antwoord op je vraag gevonden?
Beste Zylom-speler,
Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.
