Ik heb een tijdje geleden een spel gekocht, kan ik het omruilen voor een ander spel?

We geven je twee weken de tijd nadat je een spel besteld hebt om het om te ruilen indien je niet helemaal tevreden bent. Neem hiervoor contact op met de Klantenservice en geef een korte uitleg waarom je het spel niet leuk vindt. Helaas kunnen we geen langere periode aanbieden om een spel om te ruilen. (We willen je erop wijzen dat dit een gebaar van goede wil is en mochten we de indruk krijgen dat deze service misbruikt wordt, kunnen we een omruiling weigeren.)

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support