FunPass
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Dúvidas
- O jogo informa que posso jogar apenas um período limitado em minutos, mas tenho um FunPass. Como isso é possível?
- Quando tento assinar o FunPass, recebo uma mensagem informando que meu nome de login já existe. Como posso me cadastrar no FunPass nesse caso?
- Quero jogar meus jogos FunPass em um computador diferente, mas eles não funcionam. O que devo fazer?
- O que devo fazer se precisar reinstalar o Windows ou comprar um novo computador?
- Não consigo lembrar Minha conta de login do FunPass. Como posso recuperar essas informações?
- O jogo não é iniciado.
- O jogo trava quando estou jogando.
- O jogo informa que devo baixar o DirectX ou Direct 3D.
- Meu scanner antivírus informa que há um vírus no jogo.
- O jogo é executado em modo de janela, mas eu gostaria de jogar em tela inteira.
- Não consegui selecionar nenhuma das opções no jogo.
- O jogo está muito lento.
- Como acesso os jogos que são exclusivos para jogadores com FunPass?
- Cancelei o FunPass, mas quero mantê-lo. O que posso fazer?
- Meu desconto de membro de 30% não é aplicado. Que se passa?
- Eu continuo recebendo uma mensagem de erro durante a compra do FunPass.
- Eu tenho uma dúvida ou problema ao baixar ou jogar Delicious - Emily's Home Sweet Home
- Uma mensagem de erro é exibida informando que tenho que pagar o meu FunPass, mas já o paguei
- Vocês cobraram o pagamento duas vezes pelo meu FunPass
- Vocês não adicionaram meus dias grátis de FunPass por ter comprado durante uma promoção
- Vocês não adicionaram os meus dias grátis de FunPass que aceitei por não cancelar meu FunPass
- Por que preciso inserir minhas informações de pagamento quando tento comprar um jogo grátis com meu crédito?
- Sou um jogador com FunPass e continuo recebendo uma mensagem de erro que meu nome de usuário/senha não podem ser encontrados.
- Como sei se um jogo funciona no Windows 10?
- Meu jogo não funciona no Windows 10. Como posso consertá-lo?
- Tenho problemas ao baixar ou ativar jogos. A Zylom recomenda que eu diminua minhas configurações de segurança para solucionar o problema. Como posso diminuir minhas configurações de segurança?
- Atualizei para o Windows 10, meus jogos baixam e instalam, mas não abrem no meu computador.
- Agora eu tenho o Windows 10, mas meus jogos não abrem mais no modo Tela Cheia.
- Meu jogo não está funcionando corretamente no Windows 10. O jogo fica piscando. Como resolvo isso?
- Eu redefini minha senha, mas ainda não consigo fazer login.
- Como desinstalo jogos?
- !!!faq.question.674.title!!!
- Atualizei para o Windows 10, meus jogos baixam e instalam, mas não abrem no meu computador.
- Uma tela branca aparece e/ou meu jogo para de funcionar repentinamente.
- O que é o FunPass?
- Quanto custa o FunPass?
- Posso experimentar o FunPass primeiro?
- Como assino o FunPass?
- Posso jogar com meu FunPass em outro computador?
- Não tenho conexão com a internet. Posso assinar o FunPass mesmo assim?
- Preciso de uma conexão ativa com a internet para jogar com o FunPass?
- Quais são os benefícios FunPass?
- Preciso pagar pelos jogos quando tenho o FunPass?
- Quais jogos posso jogar com FunPass?
- Como faço para pagar o FunPass?
- Como posso cancelar o FunPass?
- O FunPass é seguro?
- O que eu devo fazer se algo ocorrer com o meu FunPass?
- É seguro jogar na Zylom?
- O FunPass é renovado automaticamente?
- Por que preciso preencher os detalhes de pagamento na inscrição da avaliação grátis do FunPass?
- Qual é a diferença entre FunPass e FunTicket?
- O que é o crédito mensal de jogo grátis e como ele funciona?
- Ainda poderei jogar os jogos após cancelar meu FunPass?
- Por que vejo jogos em inglês no site?
- Quais jogos funcionam no Windows 10?
- Como uso o FunPass?
- O que mudou ou melhorou no site do Zylom ultimamente?
- Quais novos jogos serão lançados nas próximas semanas?
- Como posso pagar pelo FunPass?
- Não tenho cartão de crédito. Posso assinar o FunPass mesmo assim?
- Como posso alterar Minha conta de pagamento?
- Eu tenho uma assinatura do FunPass de 3 meses, 1 ano ou 2 anos e quero pagar parcelado. Como faço?
- Eu cancelei, mas me cobraram novamente
- Como atualizo minhas informações de pagamento?
- Recebi uma mensagem de que o Zylom não pôde receber meu pagamento. O que devo fazer?
- Posso usar o FunPass logo depois de comprá-lo?
- O que acontece com os jogos que comprei antes, quando me cadastro no FunPass?
- Minha assinatura será renovada automaticamente?
- Como posso alterar Minha conta de assinatura?
- Posso jogar as versões completas de jogos mesmo após cancelar minha assinatura?
- Como posso cancelar o FunPass?
- Tenho atualmente um FunPass de um (1) mês por € 29,95/mês. Há outras assinaturas do FunPass de 1 mês disponível?
Querido(a) jogador(a) Zylom,
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