Detta kan orsakas av flera anledningar. Börja med att förvissa dig om att din dator lever upp till systemkraven. Du kan kontrollera detta på informationssidan till det spel du laddat ner. Du kan klicka här för att visa en lista över alla våra nedladdningsbara spel och hitta spelet du laddat ner. Klicka på knappen 'Systemkrav' på infosidan för att kontrollera om din dator kan starta spelet.



För att kontrollera systeminformationen för din dator, följ instruktionerna för rätt Windows-version nedan.

Windows Vista och Windows 7
1) Klicka på knappen Start i nedre vänstra hörnet på din startskärm och välj 'Kontrollpanelen'.
2) Välj 'System och säkerhet' och klicka sen på 'System'.
3) En skärm som visar din systeminformation kommer att öppnas. Du kan kontrollera din Windowsutgåva, operativsystem och processor på denna skärm. Jämför dem med systemkraven som visas på våra spelsidor så ser du om din dator kan starta spelet.



Windows 8
1) Flytta markören till skärmens högra sida för att öppna Sök-rutan och skriv 'kontrollpanelen'.
2) I sökresultaten klickar du på 'Kontrollpanelen'.
3) Välj 'System och säkerhet' och klicka sen på 'System'.
4) En skärm som visar din systeminformation kommer att öppnas. Du kan kontrollera din Windowsutgåva, operativsystem och processor på denna skärm. Jämför dem med systemkrav som visas på våra spelsidor så ser du om din dator kan starta spelet.