Jag har uppgraderat till Windows 10 och mitt spel har laddats ned och installerats men det startar inte.
Vissa av våra spel kan vara inkompatibla med Windows 10 och som ett resultat av det kan de laddas ned och installeras, men när du klickar för att starta spelet händer ingenting. Du kan prova följande steg då detta bör lösa problemet så att spelet kan startas:
1) Högerklicka på spelikonen på skrivbordet och välj 'Egenskaper'.
2) Välj fliken 'Kompatibilitet'.
3) Markera rutan 'Kör detta program i kompatibilitetsläge för: 'Windows XP (Service Pack 3)'. Prova också att välja alternativet 'Windows 7' om Windows XP inte fungerar.
4) Viktigt! Se till att kryssrutan för 'Kör det här programmet som en administratör' är markerad.
5) Klicka på 'Verkställ' och sedan på OK.
6) Starta spelet. Du ska nu kunna spela spelet.
Fick du svar på din fråga?
Kära Zylom-spelare,
Om du inte hittade din fråga här, eller om svaret inte löste ditt problem, kan du klicka här för att e-posta vår professionella kundtjänst. Vi försöker besvara din fråga inom två arbetsdagar.
