Ik heb mijn wachtwoord gereset, maar ik kan nog steeds niet inloggen
Als je onlangs je wachtwoord of e-mailadres gewijzigd hebt en je nog steeds niet kan inloggen, worden je oude gegevens waarschijnlijk nog in je browser bewaard. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
- Log uit met je Zylom-account op de website.
- Log ook uit in het spelvenster.
- Verwijder het vinkje naast "Onthoud mij" in het spelvenster.
- Verwijder jouw browsergegevens en cachegeheugen. Klik hier om de stappen voor jouw browser uit te voeren.
Zodra je bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kan je opnieuw inloggen op je Zylom-account met je huidige inlognaam of e-mailadres en wachtwoord.
Heb je het antwoord op je vraag gevonden?
Beste Zylom-speler,
Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.
