Het spel zegt dat ik DirectX of Direct 3D moet downloaden.

DirectX is een gratis en veilig programma van Microsoft, dat de audio- en videomogelijkheden van je computer optimalizeert.

Als je een foutmelding krijgt over DirectX of Direct 3Dm volg dan deze stappen om het probleem op te lossen. Als je Windows 8 hebt, klik dan hier om het probleem op te lossen.

1. Eerst moet je het spel van je computer verwijderen. Ga naar het "startmenu" van je computer (doorgaans links onderin je scherm) en klik op "configuratiescherm".
2. Afhankelijk van je computer kies je nu voor "Add or Remove programs", "Programs and Features", of "Uninstall a program".
3. Selecteer het spel dat je wilt verwijderen, en klik op "Verwijderen" naast het spel, of op "Uninstall" bovenin.
4. Je kunt vervolgens hier klikken om DirectX te downloaden van de Microsoft-website.
5. Volg de stappen op je scherm om de nieuwste versie van DirectX op je computer te installeren. DirectX is nodig voor de meeste spellen, dus we adviseren je om altijd de nieuwste versie te installeren.
6. Daarna kun je hier klikken om het spel opnieuw te downloaden en opnieuw te installeren.

Als dat het probleem niet oplost, of als je al de nieuwste versie van DirectX hebt, klik dan hier om de drivers van je videokaart te updaten.


Windows 8

Het kan zijn dat er een DirectX update is, en dat je je computer nog niet opnieuw hebt opgestart. Doe dat eerst.

Als dat het probleem niet oplost, volg dan deze stappen om het in orde te maken:

1. Eerst moet je het spel van je computer verwijderen. Klik met de linkermuisknop links onderin de hoek van je scherm.
2. Het startscherm opent. Selecteer het spel dat je wilt verwijderen en klik erop met de rechtermuisknop.
3. Kies voor "uninstall" in het menu dat zich onderin je scherm opent.
4. Kijk door de lijst die je ziet, en selecteer het spel dat je wilt verwijderen.
5. Klik op "Uninstall/Change" in het grijze gebied naast "Organize" om het spel te verwijderen.
6. Daarna kun je hier klikken om het spel opnieuw te downloaden en opnieuw te installeren.

Als dat het probleem niet oplost, of als je al de nieuwste versie van DirectX hebt, klik dan hier om de drivers van je videokaart te updaten.

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support