Spelen du köpt är dina att behålla. Du kan ladda ned och aktivera spelet igen om du installerar om Windows eller köper en ny dator. Följ dessa instruktioner:

1) Logga in på Zyloms webbplats och gå till 'Mitt konto'. Installera inte längre spelet från CD-skivan eftersom aktiveringsprocessen har ändrats sedan några år tillbaka och inte fungerar.
2) Skrolla ner till 'spel jag köpt'. Här kan du se en lista över alla spel som du har köpt.
3) Klicka på knappen 'hämta hem nu' bredvid det spel som du vill spela igen.



För att kontrollera systeminformationen för din dator, följ instruktionerna för rätt Windows-version nedan.

Windows Vista och Windows 7
Windows 8

OBS:
Vi strävar alltid efter att våra spel ska vara kompatibla med den senaste versionen av Windows och iOS. Men vi kan tyvärr inte garantera att väldigt gamla spel kommer att fungera, inte heller om du har ett annat operativsystem på din nya dator (t.ex. en Apple/Mac istället för en Windowsbaserad dator), eller om du installerar en nyare version av Windows än du använde tidigare, kan det hända att spelet du köpt inte fungerar. Om du är tveksam, prova demoversionen av spelet innan du köper det. Logga in med din e-postadress eller ditt användarnamn och lösenord. Får du ett felmeddelande kan det hjälpa att tömma din internet-cache och försöka igen. Kontakta kundsupport om spelet fortfarande inte fungerar.