Mitt antivirusprogram meddelar att spelet innehåller ett virus.

Vi garanterar att våra spel aldrig kommer att innehålla virus och att det är helt säkert att spela våra spel.

McAfee kontrollerar dagligen att vår webbplats är säker. Du kans e om vår webbplats har kontrollerats idag på datumet på logon till höger på vår hemsida. Logon visar din att vår webbplats är en säker miljö som skyddar dina data. Det betyder också att du inte kommer att få skadeprogram eller virus i din dator om du spelar spel på Zylom.com eller laddar ner spel från vår webbplats.

Om du vill veta mer om McAfee kan du klicka på logon nedan för att komma till deras webbplats.



OBS:
Det kan vara så att din säkerhetsmjukvara, såsom antivirusprogram eller brandvägg, har gjort en automatisk uppdatering på din dator. Vissa sådana uppdateringar identifierar felaktigt säkra filer som farliga.

När vår server tar kontakt med din dator för att bekräfta ditt konto kan din säkerhetsmjukvara bryta denna anslutning vilket gör att vår server tror att du inte har någon internetanslutning och då kan spelet inte starta.

Vi garanterar att det inte finns några skadliga filer i våra spel, så det är säkert för dig att tillfälligt stänga av din säkerhetsmjukvara under inloggningsprocessen. Du kan starta den igen när du har loggat in i spelet. Du kan också informera leverantören av din säkerhetsmjukvara om felet i deras mjukvara.

Fick du svar på din fråga?

Kära Zylom-spelare,

Om du inte hittade din fråga här, eller om svaret inte löste ditt problem, kan du klicka här för att e-posta vår professionella kundtjänst. Vi försöker besvara din fråga inom två arbetsdagar.

support