Sachez que certains de nos jeux en ligne ne gardent pas trace des scores des joueurs. Pour les autres, vos scores ne seront enregistrés que si vous vous êtes bien connecté sous vos identifiants. Si le problème persiste alors que vous vous êtes bien identifié, Java n'est peut-être pas correctement installé sur votre ordinateur. Pour y remédier, suivez les instructions ci-dessous.

1) Utilisez-vous Windows sur votre ordinateur ou possédez-vous un ordinateur Apple/Macintosh ?

Windows
Apple/Macintosh





Windows

2) Veuillez maintenant sélectionner le navigateur que vous utilisez :

Internet Explorer
Firefox





Internet Explorer pour Windows

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

1) Cliquez sur 'Outils' dans la barre de menu d'Internet Explorer et sélectionnez 'Options Internet'.
2) Cliquez sur l'onglet 'Sécurité' et faites passez le niveau de sécurité 'Internet' à 'Moyen', voire moins.
3) Cliquez sur 'OK'.
4) Cliquez sur l'onglet 'Avancés'.
5) Descendez dans le menu jusqu'à la ligne 'Microsoft VM'.
6) Cliquez 'Journalisation Java', 'Console Java' et 'Compilateur Java JIT', puis cliquez sur 'OK'.

Le problème devrait maintenant être résolu. Si vous ne trouvez pas de section 'Microsoft VM' dans la liste, installez Java pour Microsoft en suivant les instructions ci-dessous :

1) Cliquez ici pour télécharger gratuitement les fichiers requis.
2) Puis cliquez sur 'OK' et suivez les instructions affichées à l'écran.
3) Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Si le problème persiste malgré tout, rendez-vous sur www.java.com et installez la dernière version de Sun Java en suivant les instructions affichées.

Si le problème persiste, cliquez ici pour accéder à une autre solution.





Firefox pour Windows

Vérifiez que Java n'est pas désactivé dans votre navigateur :

1) Allez dans 'Outils'.
2) Cliquez sur 'Modules complémentaires'.


3) Cliquez sur 'Plugins'.


4) Si Java est désactivé, cliquez sur le bouton 'Activer'.

Le problème devrait maintenant être résolu. Si Java n'apparaît pas dans le menu 'Plugins' de votre navigateur, rendez-vous sur www.java.com et installez la bonne version de Java en suivant les instructions fournies.

Si le problème persiste, cliquez ici pour accéder à une autre solution.





Apple/Macintosh

Si vous avez un ordinateur Apple/Macintosh et que vous rencontrez des problèmes lors du démarrage de votre jeu, rendez-vous sur www.java.com et installez la bonne version de Java en suivant les instructions fournies.

Si le problème persiste, cliquez ici pour accéder à une autre solution.





Le problème n'as pas été résoluSi le problème persiste, c'est qu'il est peut-être lié à un antivirus, un logiciel anti pop-up, un pare-feu de Windows, ou des paramètres de sécurité trop élevés sous Internet Explorer.

Pour résoudre le problème, désactivez temporairement votre antivirus, votre logiciel anti pop-up et/ou votre pare-feu et baissez le niveau de sécurité de votre navigateur. Sous Windows Vista, il se peut que vous ayez également à modifier les paramètres de Windows Defender.

Si le problème est résolu, c'est que vos logiciels de sécurité en étaient bien la cause. Pour éviter que le phénomène ne se reproduise, essayez de réduire le niveau de certains paramètres de sécurité. Et n'oubliez pas de réactiver votre antivirus/votre pare-feu !