Cosa devo fare se ho bisogno di reinstallare Windows o se acquisto un nuovo computer?

Il tuo abbonamento FunTicket è legato al tuo account di accesso Zylom, non al tuo computer. Quindi si sposta con te se devi reinstallare Windows o acquistare un nuovo computer. Assicurati di eseguire il log in con il tuo nome utente/indirizzo e-mail e la password FunTicket per vedere i dettagli del tuo abbonamento e i FunTicket attivi.

Se desideri reinstallare i giochi che hai acquistato con i FunTicket o con il tuo sconto membro del 30%, puoi seguire questi passaggi:

  1. Scarica il gioco da questa pagina.
  2. Installa il gioco sul tuo computer, quindi avvialo.
  3. Clicca su HO GIÀ ACQUISTATO IL GIOCO.
  4. Esegui il log in con il tuo nome utente/indirizzo e-mail e la password FunTicket.
  5. Clicca "continua" e il tuo gioco verrà attivato all'istante.

Nota: se sul tuo nuovo computer hai un sistema operativo diverso (p. es. acquisti un computer Apple/Mac invece di un computer basato su Windows o installi una versione più recente di Windows rispetto a quella che avevi prima), è possibile che il gioco non funzioni.

Non possiamo garantire il funzionamento dei giochi su sistemi operativi diversi da quelli indicati nei requisiti di sistema del gioco. Pertanto assicurati di verificare sempre i requisiti sulla pagina informazioni di un gioco.

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Gentile giocatore/trice Zylom,

Se non hai trovato la domanda che cercavi, o se la risposta non risolve il tuo problema, fai clic qui per inviare un'e-mail al nostro team professionale del servizio clienti. Cercheremo di rispondere entro due giorni lavorativi.

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