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Privacy Policy di RN Inc - per il sito internet, i prodotti ed i servizi di Zylom

RealNetworks Inc (di seguito "RN Inc") si impegna a proteggere la riservatezza dei tuoi dati personali. La presente Privacy Policy spiega in che modo RN Inc raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando utilizzi i prodotti e i servizi che vendiamo o rendiamo disponibili, incluso il software per uso privato, come i videogiochi online, i videogiochi che si possono scaricare ed i prodotti in abbonamento quali, ad esempio, FunPass. Potete trovare maggiori informazioni su specifici argomenti attraverso l'indice degli argomenti che si trova in basso.

PERCHE' RACCOGLIAMO DATI PERSONALI?

RN Inc raccoglie dati personali per offrire i suoi prodotti e servizi, comunicare con te circa tali prodotti e servizi e fornire in maniera efficiente e puntuale il supporto di cui hai bisogno.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Per scaricare o acquistare i prodotti ed i servizi di RN Inc, incluse le prove gratuite, devi creare un account o completare una registrazione online. I dati ottenuti durante la registrazione o la creazione di un account, o durante l'accesso a particolari prodotti e servizi, possono variare in base alla natura del prodotto o servizio. I dati che fornisci alla registrazione o alla creazione di un account, o accedendo o utilizzando un account, un prodotto o un servizio RN Inc associato al tuo account possono includere: nome ed indirizzo email, dati per il pagamento, informazioni sul software scaricato, prodotti e contenuti acquistati o a cui hai avuto accesso e/o scaricato tramite i prodotti o servizi RN Inc; informazioni sul tuo indirizzo (quali il codice di avviamento postale e paese); configurazione del computer (quali il sistema operativo, la velocità di connessione, e periferiche utilizzate); l'indirizzo IP del tuo computer ed indirizzo (URL) del sito internet da cui è stato eseguito l'accesso alla pagina di registrazione di RN Inc; la tipologia di periferiche (inclusi i lettori multimediali portatili) utilizzate dai prodotti RN Inc sul tuo computer (per assicurarsi che tu abbia accesso alle ultime risoluzioni e patch necessarie per una perfetta compatibilità con tali dispositivi); dati anagrafici forniti da te (quali la lingua, il sesso e l'età e, se possibile, le tue preferenze sui contenuti e personalizzazioni); e se ti sei autenticato o meno sui servizi RN Inc, o hai modificato la tua password, le informazioni per il pagamento o il tuo uso del sito e le informazioni di gioco.

Non venderemo o metteremo a disposizione di terzi o distribuiremo in altro modo i dati che consentono la tua identificazione, salvo nel caso in cui si renda necessario ai fini della distribuzione dei nostri prodotti e servizi o ad eccezione di quanto stabilito sotto.

COME MANTENIAMO SICURI I TUOI DATI?

RN Inc riconosce il privilegio di averti fra i suoi clienti e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Impieghiamo i seguenti controlli per proteggere i tuoi dati personali:
  • Utilizziamo connessioni sicure impiegando il protocollo SSL per salvaguardare i dati quando vengono trasmessi dal tuo browser a RN Inc;
  • Impieghiamo controlli di sicurezza per limitare gli accessi alle banche dati che ospitano i dati che consentono la tua identificazione;
  • Non conserviamo tutti i numeri della tua carta di credito sulle nostre banche dati;
  • Limitiamo l'accesso alle banche dati che ospitano i dati personali ad un numero ristretto di dipendenti ed imponiamo loro restrizioni di confidenzialità; e
  • Impegniamo i nostri subfornitori con mezzi contrattuali, tecnici ed organizzativi a proteggere i tuoi dati personali.
COME UTLIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

RN Inc utilizza i tuoi dati personali per:
  • Fornire e fatturare i prodotti e servizi RN Inc, e per comunicare eventuali problematiche relative al tuo account ed al servizio assistenza. Tali operazioni possono includere la verifica dell'autorizzazione all'uso della carta di credito prima di ogni acquisto di contenuti o servizi premium (ad esempio, per l'accesso a prove gratuite o a FunPass);
  • Verificare i diritti di accesso a contenuti premium o ad altri servizi e software ad accesso limitato, inclusa la finalità di supporto al software di gestione dei diritti digitali ("digital rights management software");
  • Migliorare i nostri software e servizi offrendo consigli su contenuti personalizzati, personalizzazione della lingua e località, e/o istruzioni o aiuto personalizzato;
  • Determinare, se possibile, se vengono rispettati i requisiti minimi di sistema per utilizzare i nostri prodotti, e per fornirti informazioni sulla tua compatibilità ed interoperabilità;
  • Tenere traccia dell'uso dei contenuti e delle tecnologie per il pagamento dei diritti e dei canoni di licenza a terzi fornitori, quali i titolari dei diritti di copyright, concessori di licenza ed i distributori di contenuti;
  • Chiederti di partecipare volontariamente ad indagini sui prodotti, servizi, novità ed eventi;
  • Promuovere gli aggiornamenti dei prodotti, contenuti, servizi e giochi da acquistare;
  • Fornirti contenuti, servizi, istruzioni ed in generale un'esperienza maggiormente personalizzata sulla base dei tuoi dati personali, quali preferenze di lingua, codice postale, paese, località ed ogni altra informazioni o preferenza che esprimi;
  • Auto-aggiornare alcuni prodotti RN Inc scaricati;
  • Fornirti novità, newsletter gratuite, aggiornamenti, pubblicità mirata, promozioni ed offerte speciali; e
  • Comprendere meglio le modalità d'uso dei nostri prodotti, inclusi gli schemi di traffico Web ed i tipi di contenuto più diffusi tra gli utenti in relazione ai nostri prodotti e servizi.
QUANDO E COME CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI CON TERZE PARTI?

RN Inc non usa i tuoi dati personali per perseguire finalità incompatibili con quelle elencate in precedenza. RN Inc non vende, rende pubblici o divulga i tuoi dati personali a terze parti senza il tuo consenso a fornire tali informazioni ai nostri partner o fornitori di servizi.

In determinati casi l'accesso ad alcuni prodotti e servizi, quali i prodotti forniti in abbonamento o i prodotti distribuiti da terze parti, può comportare il trasferimento di dati personali a terze parti, quali i fornitori di contenuti o i distributori. Di tale evenienza verrete informati durante il processo di registrazione, nei termini d'utilizzo, attraverso il processo di distribuzione o con altri metodi simili. L'uso che le terze parti fanno di tali dati è disciplinato dalla loro privacy policy, mentre l'uso fattone da RN Inc è disciplinato dalla presente privacy policy. Visita la privacy policy dei nostri partner per assicurarti di comprendere come loro utilizzano i dati personali che gli fornisci. Se non desideri fornirgli i tuoi dati non devi registrarti per il relativo prodotto o servizio. In aggiunta, RN Inc potrebbe essere tenuta a fornire accesso ed informazioni ad alcuni fornitori di contenuti e titolari di diritti quale condizione del contratto di licenza e di pagamento delle rispettive royalties. In tali casi, RN Inc può fornire informazioni ai fornitori di contenuti sull'uso dei contenuti, l'accesso, informazioni anagrafici ed altri dati senza divulgare i dati personali che consentono la tua identificazione (ad esempio il tuo nome, le tue informazioni sugli strumenti di pagamento, indirizzo email).

RN Inc può comunicare informazioni relative ai suoi clienti ai fornitori (ad esempio ai fornitori dei servizi assistenza ai clienti o ai fornitori di servizi di pagamento mediante carte di credito) al f