Acheter et (Ré)Activer les Jeux Deluxe
Cette rubrique regroupe toutes les infos utiles concernant l'achat et la réactivation de nos jeux téléchargeables :
- comment acheter un jeu
- nos modalités de paiement
- comment réactiver un jeu que vous avez acheté
- des solutions à vos problèmes techniques
Catégories
- la (ré)activation d'un jeu après achat
- problèmes à résoudre
- l'achat des jeux
Questions
- Je dois réinstaller Windows/Je viens d'acheter un nouvel ordinateur. Que deviennent les jeux que j'ai achetés ?
- J'ai réinstallé le jeu que j'ai acheté. Comment l'activer ?
- Mon ordinateur n'est pas connecté à Internet. Comment (ré)activer mon jeu ?
- Je n'ai pas encore reçu mon code de licence.
- J'ai acheté un jeu, mais il n'a pas encore été activé.
- Lorsque j'essaie de (ré)activer mon jeu, j'obtiens un message d'erreur disant 'Impossible de trouver la page'.
- Le jeu me demande un code d'activation mais je n'ai pas reçu d'e-mail contenant le code
- J'ai acheté un jeu. Comment l'installer sur mon ordinateur ?
- Le jeu ne démarre pas.
- Le jeu se bloque pendant que je joue.
- Le jeu me demande de télécharger DirectX ou Direct3D
- Mon antivirus m'indique que le jeu contient un virus.
- Le jeu s'ouvre en mode fenêtre. Comment faire pour jouer en mode plein écran ?
- Je n'arrive pas à modifier les options du jeu.
- Mon jeu est très lent. Que faire ?
- Je continue de recevoir un message d'erreur en achetant un jeu.
- J'ai une question ou un problème en téléchargeant ou en jouant à Delicious - Emily's Home Sweet Home
- J'obtiens un message d'erreur me disant que je dois à nouveau acheter le jeu, mais je l'ai déjà acheté.
- Le paiement de ce jeu m'a été prélevé deux fois
- J'ai déjà acheté ce jeu par le passé, mais je ne le retrouve pas sur votre site Internet
- Quels jeux ai-je achetés par le passé ?
- Comment savoir si un jeu fonctionne avec Windows 10 ?
- Mon jeu ne fonctionne pas avec Windows 10. Comment régler ce problème ?
- J'ai des problèmes pour télécharger ou activer des jeux. Zylom recommande de baisser mes paramètres de sécurité pour résoudre le problème. Comment puis-je baisser mes paramètres de sécurité ?
- Je suis passé(e) à Windows 10, mes jeux se téléchargent, s'installent, mais ils ne s'ouvrent pas sur mon ordinateur.
- J'ai installé Windows 10 mais maintenant, mes jeux ne veulent plus s'ouvrir en plein écran.
- Mon jeu ne fonctionne pas correctement sous Windows 10 parce que l'écran clignote. Comment résoudre ce problème ?
- J'ai réinitialisé mon mot de passe, mais je ne parviens toujours pas à me connecter.
- Comment désinstaller des jeux ?
- !!!faq.question.674.title!!!
- Mon écran n'affiche plus rien ou mon jeu s'est soudainement arrêté.
- Où sont passés les Soldes Zylom ?
- Comment acheter un jeu Zylom ?
- Quels sont les modes de paiement à ma disposition ?
- Comment connaître le prix d'un jeu ?
- Votre système de paiement en ligne est-il sécurisé ?
- Puis-je effectuer mes achats par virement bancaire ou prélèvement automatique ?
- Je n'ai pas de carte bancaire. Comment faire pour acheter un jeu ?
- Ai-je le droit d'installer mon jeu sur plusieurs ordinateurs ?
- Est-il possible de recevoir mon jeu sur CD ?
- Puis-je me faire rembourser mon jeu ?
- Lorsque je clique sur ACHETER MAINTENANT ou ACHETER CE JEU, j'obtiens un écran blanc ou un message d'erreur disant 'Impossible de trouver la page'. Que faire ?
- L'écran de démarrage du jeu téléchargeable n'est pas le même qu'avant. Que s'est-il passé ?
- J'ai un code réduction. Comment l'utiliser ?
- Je n'ai pas de connexion Internet. Puis-je tout de même acheter et jouer un jeu Zylom ?
- Quels sont les avantages de l'achat d'un jeu ?
- Qu'est-ce qu'une Première Mondiale ?
- J'ai acheté un jeu mais je ne l'aime pas.
- J'ai acheté un jeu par le passé, puis-je l'échanger contre un autre jour ?
Cher joueur/chère joueuse Zylom,
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