Ik heb vroeger een spel gekocht, maar ik vind het niet terug op jullie website.

Log in op onze website in de rechterbovenhoek www.zylom.com met jouw spelersnaam en wachtwoord. Klik vervolgens op Mijn account in de rechterbovenhoek. Op deze pagina vind je alle spellen terug die je ooit gekocht hebt met jouw spelersaccount. Klik op 'Download' naast het spel dat je opnieuw wilt downloaden. Zodra het spel geïnstalleerd is, activeer je het met je spelersnaam (of e-mailadres) en wachtwoord dat je gebruikt hebt om in te loggen op jouw account.

Heb je het antwoord op je vraag gevonden?

Beste Zylom-speler,

Als je jouw vraag niet kunt vinden of het antwoord heeft je probleem niet opgelost, dan kun je hier klikken om een e-mail te versturen naar onze professionele klantenservice. Wij proberen te antwoorden binnen twee werkdagen.

support