Mein Virenscanner sagt mir, das Spiel hätte einen Virus.

Wir garantieren die Virenfreiheit unserer Spiele und ein sicheres Spielerlebnis.

McAfee überprüft unsere Website täglich auf ihre Sicherheit. Anhand des Datums auf dem Logo rechts auf unserer Homepage erkennst du, ob unsere Website heute bereits überprüft wurde. Das Logo zeigt dir, dass unsere Website eine sichere Umgebung ist, bei der deine Daten geschützt sind. Es bedeutet zudem, dass dein Computer während des Spielens auf Zylom.com und während des Downloads von Spielen von unserer Website gegen Malware und Viren geschützt ist.

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Es kann sein, dass deine Sicherheitssoftware, wie beispielsweise Virenscanner oder Firewall, bereits ein automatisches Update auf deinem Computer durchgeführt haben. Einige dieser Updates stufen eine sichere Datei fälschlicherweise als gefährlich ein.

Wenn unser Server sich mit deinem Computer verbindet, um dein Konto zu verifzieren, kommt es möglicherweise zu einer Unterbrechung der Verbindung durch deine Sicherheitssoftware. Dann geht unser Server davon aus, dass du keine Internetverbindung hast. Das Spiel lässt sich dann nicht starten.

Wir gewährleisten, dass unsere Spiele frei von Malware sind. Es ist daher sicher, deine Sicherheitssoftware kurzzeitig während des Einloggens auszuschalten. Du kannst sie wieder aktivieren, nachdem du dich ins Spiel eingeloggt hast. Du kannst außerdem den Hersteller deiner Sicherheitssoftware über diesen Fehler in seiner Software informieren.

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