Wenn du beim Start eines Spiels oder von Spielen Probleme hast, bei denen es zuvor keine Schwierigkeiten gab, musst du vielleicht deinen Internet-Cache löschen. Unten findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen für deinen bevorzugten Browser:

Google Chrome

1. Klicke auf den Reiter "Menü" (ganz oben rechts in deinem Browser).
2. Klicke auf "Weitere Tools" und klicke dann auf "Browserdaten löschen".
3. Vergewissere dich, dass in diesem Menü folgende Optionen angehakt sind:
   • Browserverlauf
   • Downloadverlauf
   • Cookies und andere Website und Plug-in-Daten
   • Bilder und Dateien im Cache
   • Passwörter
4. Klicke nun auf "Browserdaten löschen".

1. Gehe in deinem Internet-Explorer-Browser zu "Extras".
2. Klicke dann auf "Internetoptionen".
3. Wähle im Reiter "Allgemein" im Abschnitt "Browserverlauf" das Kontrollkästchen mit dem Namen "Browserverlauf beim Beenden löschen" und klicke dann auf "Löschen...". Vergewissere dich, dass "Bevorzugte Websitedaten beibehalten" NICHT ANGEHAKT IST und dass alle anderen Kontrollkästchen auf diesem Bildschirm ANGEHAKT SIND und klicke auf "Löschen".
4. Klicke auf "OK", um das Menü zu schließen.

1. Klicke auf die Menütaste und wähle "Einstellungen".
2. Gehe zu "Datenschutz" und vergewissere dich, dass folgende Punkte angehakt sind:
• Verfolgung von Nutzeraktivitäten - "Websites mitteilen, meine Aktivitäten nicht zu verfolgen"
• Chronik - "niemals anlegen"
• Klicke außerdem auf "kürzlich angelegte Chronik löschen" - vergewissere dich, dass du die Option "Alles" ausgewählt hast, und vergewissere dich außerdem, dass alle Kontrollkästchen angehakt sind.
3. Um fortzufahren klickst du auf die Option "Jetzt löschen".

1. Klicke in der oberen linken Ecke deines Browsers auf Safari.
2. Wähle im Aufklappmenü die Option "Einstellungen".
3. Klicke auf "Passwörter" und wähle dann in der Suchleiste "Zylom".
4. Wenn du alle gespeicherten Passwörter für Zylom gefunden hast, wählst du eines davon aus und klickst bei jedem davon auf "Entfernen".
5. Klicke im gleichen Fenster auf "Datenschutz".
6. Klicke dann neben dem Cookies-Bereich auf "Details".
7. Suche in diesem Fenster erneut nach "Zylom" und klicke auf bei allen gefundenen Zylom-Cookies auf "Entfernen".