Spelet meddelar att jag ska ladda ned DirectX eller Direct 3D.

DirectX är ett gratis och tryggt Microsoft-program som optimerar din dators ljud- och videofunktioner.

Om du får ett fel gällande DirectX eller Direct 3D, följ de här stegen för att lösa problemet problem. Om du har Windows 8, klicka här för att lösa problemet.

1. Först måste du ta bort spelet från din dator. Gå till datorns "start"-meny (vanligen längst ner till vänster på din skärm) och klicka på "kontrollpanel".
2. Beroende på vilken dator du har väljer du nu "Lägg till och ta bort program", "Program och funktioner" eller "Avinstallera ett program".
3. Välj det spel du vill ta bort och klicka på "Ta bort" intill det eller "Avinstallera" högst upp.
4. Sedan kan du klicka här för att ladda ner DirectX från Microsofts webbplats.
5. Följ stegen på din skärm för att installera den senaste versionen av DirectX på din dator. DirectX krävs för de flesta spel, så vi rekommenderar att du alltid installerar den senaste versionen.
6. Sedan klickar du här för att ladda ner spelet igen och för att ominstallera det.

Om detta inte löser problemet, eller om du redan har senaste versionen av DirectX, klicka här för att uppdatera ditt videokorts drivrutin.


Windows 8

Det kan hända att det har kommit en DirectX-uppdatering och att du inte har startat om din dator än. Gör det först.

Om det inte löser problemet, följ dessa steg för att fixa det:

1. Först måste du ta bort spelet från din dator. Vänsterklicka med din mus på vänstra nedre delen av din skärm.
2. Start-skärmen öppnas. Välj det spel du vill avinstallera och högerklicka på det.
3. Välj "avinstallera" i menyn som dyker upp längst ner på din skärm.
4. Titta igenom listan som visas och välj det spel du vill ta bort.
5. Klicka på "Avinstallera/ändra" i det gråa området intill "Organisera" för att ta bort spelet.
6. Sedan klickar du här för att installera spelet igen och ominstallerar det.

Om detta inte löser problemet eller om du redan har den senaste versionen av DirectX, klicka här för att uppdatera ditt videokorts drivrutin.

Fick du svar på din fråga?

Kära Zylom-spelare,

Om du inte hittade din fråga här, eller om svaret inte löste ditt problem, kan du klicka här för att e-posta vår professionella kundtjänst. Vi försöker besvara din fråga inom två arbetsdagar.

support