FunPass
Hitta all om vår FunPass-prenumeration:
- allmän information
- hur du prenumererar
- information kring betalning
- tekniska frågor
Kategorier
- felsökning
- om FunPass generellt
- att betala för FunPass
- att prenumerera på FunPass
Frågor
- Spelet meddelar att jag bara kan spela ett begränsat antal minuter, men jag har ju FunPass. Hur kan det vara så?
- Jag får meddelande om att mitt inloggningsnamn redan finns när jag försöker att prenumerera på FunPass. Hur kan jag då ansöka om ett FunPass?
- Jag vill spela mina FunPass-spel på en annan dator, men det fungerar inte. Vad ska jag göra?
- Vad ska jag göra om jag behöver installera om Windows eller köper en ny dator?
- Jag kommer inte ihåg login-uppgifterna till mitt FunPass. Hur kan jag få tag på den informationen?
- Spelet startar inte.
- Spelet kraschar medan jag spelar det.
- Spelet meddelar att jag ska ladda ned DirectX eller Direct 3D.
- Mitt antivirusprogram meddelar att spelet innehåller ett virus.
- Spelet visas i ett fönster, men jag skulle vilja spela i fullskärmsläge.
- Jag kan inte ändra inställningar i spelet.
- Spelet går väldigt långsamt.
- Hur kommer jag åt de spel som är exklusiva för FunPass-spelare?
- Jag har sagt upp FunPass, men vill behålla det ändå. Vad kan jag göra?
- Min medlemsrabatt på 30 % tillämpas inte. Vad händer?
- Jag får ett felmeddelande när jag beställer FunPass.
- Jag har en fråga eller problem när jag laddar ned eller spelar Delicious - Emily's Home Sweet Home
- Jag får ett felmeddelande om att jag måste betala mitt FunPass, men jag har redan betalat
- Ni tog betalt två gånger för mitt FunPass
- Ni har inte lagt till mina gratis FunPass-dagar som jag skulle få då jag beställde det under ett specialerbjudande
- Ni har inte lagt till mina gratis FunPass-dagar som jag accepterade genom att inte säga upp mitt FunPass
- Varför måste jag ange mina betaluppgifter när jag försöker beställa ett gratis spel med min kredit?
- Jag är FunPass-spelare och jag får hela tiden ett felmeddelande om att mitt användarnamn/lösenord inte kan hittas.
- Hur vet jag om ett spel fungerar i Windows 10?
- Mitt spel fungerar inte i Windows 10. Hur kan jag åtgärda det?
- Jag har problem med att ladda ned eller aktivera spel. Zylom rekommenderar att jag sänker mina säkerhetsinställningar. Hur sänker jag mina säkerhetsinställningar?
- Jag har uppgraderat till Windows 10 och mitt spel har laddats ned och installerats men det startar inte.
- Jag har nu Windows 10 men mina spel går inte längre att öppna i fullskärmsläge.
- Mitt spel fungerar inte i Windows 10 eftersom spelet fladdrar. Hur löser jag detta?
- Jag har återställt mitt lösenord men kan fortfarande inte logga in.
- Hur avinstallerar jag spel?
- !!!faq.question.674.title!!!
- Jag har uppgraderat till Windows 10 och mitt spel har laddats ned och installerats men det startar inte.
- Jag får en tom skärm eller också slutade mitt spel plötsligt att fungera.
- Vad är FunPass?
- Hur mycket kostar FunPass?
- Kan jag prova på FunPass först?
- Hur prenumererar jag på FunPass?
- Kan jag spela spel med mitt FunPass på en annan dator?
- Jag har ingen Internetuppkoppling. Kan jag ändå prenumerera på FunPass?
- Behöver jag vara aktivt uppkopplad mot Internet för att kunna spela med FunPass?
- Vilka är fördelarna med FunPass?
- Måste jag betala för spel när jag har FunPass?
- Vilka spel kan jag spela med FunPass?
- Hur betalar jag för FunPass?
- Hur säger jag upp FunPass?
- Är FunPass säkert?
- Vad gör jag om något händer med mitt FunPass?
- Är det säkert att spela spel på Zylom?
- Förnyas FunPass automatiskt?
- Varför måste jag fylla i mina betalningsuppgifter när jag ansöker om en gratis FunPass-provperiod?
- Vad är skillnaden mellan FunPass och FunTicket?
- Vad är den gratis månatliga spelkrediten och hur fungerar den?
- Kan jag fortfarande spela spel efter att jag har sagt upp mitt FunPass?
- Varför ser jag engelska spel på sidan?
- Vilka spel fungerar på Windows 10?
- Hur använder jag FunPass?
- Vad har ändrats eller förbättrats på Zyloms webbplats nyligen?
- Vilka nya spel släpps de kommande veckorna?
- Hur kan jag betala för FunPass?
- Jag har inget kreditkort. Kan jag ändå prenumerera på FunPass?
- Hur ändrar jag mina betalningsuppgifter?
- Vad betyder Verified by Visa/MasterCard SecureCode?
- Jag har en FunPass-prenumeration på 3 månader, 1 år eller 2 år och vill dela upp betalningen. Hur kan jag göra detta?
- Jag gjorde en uppsägning, men ni debiterade mig igen
- Hur uppdaterar jag min betalningsinformation?
- Jag fick ett meddelande om att Zylom inte kunde dra min betalning. Vad ska jag göra?
- Kan jag spela med FunPass direkt efter att jag har beställt det?
- Vad händer med de spel jag köpt tidigare när jag prenumererar på FunPass?
- Kommer min prenumeration att förlängas automatiskt?
- Hur ändrar jag mina prenumerationsuppgifter?
- Kan jag fortfarande spela de fullständiga versioner av spel när jag sagt upp min prenumeration?
- Hur säger jag upp min FunPass-prenumeration?
- För närvarande har jag 1-månads FunPass för 275 SEK/månad. Finns det några andra 1-månads FunPass-prenumerationer?
Kära Zylom-spelare,
Om du inte hittade din fråga här, eller om svaret inte löste ditt problem, kan du klicka här för att e-posta vår professionella kundtjänst. Vi försöker besvara din fråga inom två arbetsdagar.